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ヘルプデスクの求人一覧

17件中110件を表示中
ヘルプデスク、セキュリティエンジニア、社内SE
600万円~900万円
東京都
ゼロトラスト、SaaS、キッティング、iOS、MacOS、Microsoft Intune

情シス部門をリードし、Macを中心としたデバイス管理やSaaSの統制管理、ゼロトラストやISMSを含むセキュリティ強化を進める。アカウント・アクセス管理、ゼロタッチキッティング体制の運用、MDM設計・運用、社員向けITサポートやヘルプデスク対応、ITリテラシー向上施策(研修・ガイドライン整備)などの設計・構築・運用を担当する。

株式会社カンリー

ヘルプデスク、プロジェクトマネージャー(PM)、プロジェクトリーダー(PL)
600万円~900万円
千葉県
DB2、Java、Python、Microsoft Access、Microsoft SQL Server、Oracle Database、在庫管理(WMS)、C、Linux、PL/SQL、SAS、shell script、Visual Basic(VBA)、Windows

大手小売業向けのマーチャンダイジング(MD)システム等の基幹システムの運用保守およびサービスデスクを担うプライム案件におけるPL・PM候補として、メンバー支援、顧客折衝、品質・コスト・納期を含むプロジェクト進捗管理、保守計画の策定・実行、業務の標準化による品質改善・業務効率化・コスト削減に携わる。携わるシステムは受発注管理、棚割管理、納品・配送管理、在庫管理などのMD系基幹システム。

株式会社キューブシステム

ヘルプデスク、IT製品営業、営業、経営企画
550万円~800万円
東京都
SaaS

事業会社の経営企画・事業開発・財務・IR・CVCなどのユーザーに対して、Speeda(経済情報リサーチ)を用いた導入支援・活用支援を行う。顧客折衝を通じたオンボーディング、解約防止やアップセルに向けた提案・再オンボーディング対応、解約・アップセル要因の分析と対策推進、プロダクト改善提案およびアナリストと連携したコンテンツ企画・運営を担当する。

株式会社ユーザベース

ヘルプデスク
500万円~750万円
東京都
AWS、HULFT

自社製品(HULFT/DataSpider)に関するお客様からの問い合わせ対応やサポート業務、Web向けのナレッジ作成・情報発信、テクニカルサポートパートナーとの連携・調整および品質向上施策、サポート契約の契約率・継続率向上に向けた施策実施、AIや各種テクノロジーを活用したサポートプロセスやユーザー体験の改善に携わる業務。将来的にはチームのスーパーバイザーや課長などの管理職も期待される。

株式会社セゾンテクノロジー

ヘルプデスク、クラウドエンジニア
450万円~700万円
新潟県
AWS、Linux、Windows、保守・運用

AWSを中心としたクラウドインフラの24時間365日の監視・運用保守を担う組織への出向者として、AWS上のお客様システムの監視、障害対応、定型作業、問い合わせ対応、運用サポートおよび運用基盤や業務の改善・アップデートを行う。サービス提供準備時には要件ヒアリングから運用設計までを行い、将来的には本社のマネージドサービス部へ帰任して運用設計・提案など上流工程をリードする。

株式会社サーバーワークス

プリセールス、ヘルプデスク
500万円~700万円
東京都
ゼロトラスト、AWS、GCP、bash、Google Apps Script、Microsoft 365(M365)、PowerShell

Google Workspaceの導入コンサルティング、要件定義・設計、実環境構築、技術サポート、既存顧客に対するカスタマーサクセス活動やプリセールス支援を行うポジション。希望と適性に応じて実装プロジェクトのリーダーや外部発信、社内教育に挑戦可能。フルリモートを原則とした働き方でChromebookを利用して業務を行う。

株式会社サーバーワークス

ヘルプデスク、社内SE
450万円~700万円
東京都
Salesforce、SAP、Google Apps Script、Microsoft 365(M365)

MSOLグループ全体のコーポレートITとして、従業員からの問い合わせ対応・サポートデスク業務、Google WorkspaceおよびMicrosoft 365の運用管理、IT資産管理などのシステム運用を担当します。運用で経験を積んだ後は、新規SaaS導入プロジェクトやSAP/Salesforce等の運用管理、コミュニケーションツールの運用などにも参画できます。

株式会社マネジメントソリューションズ

株式会社マネジメントソリューションズ

ヘルプデスク、インフラエンジニア、ネットワークエンジニア
550万円~700万円
東京都
品質管理、ヘルプデスク、Microsoft 365(M365)、保守・運用

システム運用業務リーダーとして、要員管理、品質管理、お客様対応等の業務を推進し、チーム拡大のための提案やお客様対応も担当します。主なクライアントは保険会社、大手通信キャリア、ISPなどの大手企業です。サービスデスク(常駐型)の運用マネジメント、PCライフサイクルマネジメント運用、サーバネットワーク関連および情報システム部門支援サービスも担当します。お客様との要件整理や運用課題の解決、チームリードも含まれます。

コムチュア株式会社

ヘルプデスク、ネットワークエンジニア
600万円~700万円
東京都
キッティング、Microsoft 365(M365)、Microsoft Intune、PowerAutomate、PowerShell、Windows

システム運用プロジェクトにおいて、エンドポイント運用領域(M365、Entra ID、Intune、Autopilot、Defenderなど)の運用維持管理を担当する。サブリーダーとしてチーム運営や実務を担い、既存のリーダーと協力しつつ将来的なリーダー候補として活躍する。デバイスのライフサイクル管理、セキュリティポリシーの更新、インシデント対応、手順書整備と運用改善・自動化、顧客対応やチームビルディング、案件規模は3〜30名程度。

コムチュア株式会社

ヘルプデスク
350万円~650万円
東京都
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クライアントからの問い合わせ対応(メール・Backlog等)を中心に、エンジニアへの調査依頼や調査結果報告、実機での動作確認、アプリのクーポンやプッシュ通知などの代行業務、週次・月次レポートやマニュアル作成、クライアントと社内の調整、改善要望の収集と社内連携によるサービス改善など、スマートフォンアプリや関連ソリューションに関する技術的な支援と運用を行います。

株式会社DearOne

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