正社員

【新規事業】カスタマーサクセス

株式会社ログラス

職種

プリセールス、ヘルプデスク、IT製品営業

スキル

顧客管理(CRM)、SaaS

勤務地

東京都

年収

650万円～1,500万円

仕事内容

新規事業『Loglass AI IR』の事業立ち上げにおけるカスタマーサクセスのコアメンバーとして、カスタマーサクセス戦略の設計・実行、オンボーディングや活用促進の実施、顧客エンゲージメント強化、顧客フィードバックによるプロダクト改善の推進、FAQやチュートリアル等のサポートコンテンツ作成と業務プロセスの仕組み化を担当します。

必須スキル

【必須経験・スキル】 - カスタマーサクセス・アカウントマネージャーなどでの法人顧客との折衝経験 3年以上【歓迎経験・スキル】 - ソリューション営業経験 - カスタマーサクセス部門の立ち上げ、または仕組み化（テックタッチの導入など）に携わった経験 - ヘルススコアの設計やデータ分析に基づいた顧客支援の経験 - ユーザーコミュニティの立ち上げや運営経験 - FAQやマニュアル、動画などのコンテンツ作成経験 - CRM / SFA領域でのご経験 - AI / LLMプロダクトの販売経験・立ち上げ経験【求める人物像】高い論理的思考力を持ち、本質的な課題設定ができること。短期間で必要な知識を習得できる学習意欲があること。挫折や成功体験を持ち、会社のバリューに共感できること。不確実性の高い環境で主体的に行動できること。高いITリテラシーまたはセールス領域への深い理解があること。

年収・労働条件・採用方法など

雇用形態	正社員
想定年収	650万円 ~ 1,500万円
給与備考	年収 6,800,000 円 - 15,000,000 円 ※ご本人のご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。
勤務地	【勤務地詳細】東京都港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル 9階（本社）本社（リモートワークも可）
勤務地（エリア）	東京都
勤務時間	10時00分～19時00分（休憩1時間）
休憩時間	-
時間外労働	-
休日・有給休暇・特別休暇	完全週休二日制（土日、祝日）、有給休暇（入社時10日付与）、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、生理休暇
福利厚生	借り上げ社宅制度、引っ越し手当、リファラル採用報酬、簿記取得補助、PC周り備品補助
加入保険	健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
面接・選考プロセス	-
受動喫煙対策	その他

会社情報

株式会社ログラス

本社所在地

東京都港区三田3-11-24 国際興業三田第２ビル 9階

設立年月日

2019-05-30

代表

布川友也

企業ＵＲＬ

https://www.loglass.co.jp/

事業内容

新しいデータ経営の在り方を生み出すDXサービスの企画・開発・販売