Google Workspaceの導入コンサルティング、要件定義・設計、実環境構築、技術サポート、既存顧客に対するカスタマーサクセス活動やプリセールス支援を行うポジション。希望と適性に応じて実装プロジェクトのリーダーや外部発信、社内教育に挑戦可能。フルリモートを原則とした働き方でChromebookを利用して業務を行う。

MSOLグループ全体のコーポレートITとして、従業員からの問い合わせ対応・サポートデスク業務、Google WorkspaceおよびMicrosoft 365の運用管理、IT資産管理などのシステム運用を担当します。運用で経験を積んだ後は、新規SaaS導入プロジェクトやSAP／Salesforce等の運用管理、コミュニケーションツールの運用などにも参画できます。

クライアント先に常駐し、社内ヘルプデスクやITインフラの運用サポートを行います。Windows／MacのPCサポートやMS Office製品への問い合わせ対応、キッティングやソフト導入、IT機器の資産管理、各種申請（ID作成・削除）、業務システムの運用・テクニカルサポート、RPA導入支援、サーバ・ネットワークの運用保守など、プロジェクトにより幅広い業務を担当します。案件は大手・上場企業が中心で、国内各地（関東・関西ほか）クライアント先での勤務が基本です。

クライアント企業内でITインフラチームを牽引するポジション。チームマネジメントのほか、Windows/Macの操作・障害対応、MS Office製品の問い合わせ対応、キッティングやソフトインストール、IT機器資産管理、ID作成・削除などの各種申請対応、業務システムの運用・サポート、RPA導入、サーバ・ネットワークの運用保守など幅広い業務を担当する。大手外資系・メーカー・小売などのクライアント常駐案件が中心で、長期勤務が多い。

クライアント先に常駐し、ITインフラチームの牽引を行うリーダーポジション。チームマネジメントのほか、Windows/MacのPCおよび周辺機器対応、MS Office問合せ対応、キッティング・ソフトインストール、IT機器資産管理、ID申請対応、業務システム運用・サポート、RPA導入、サーバ・ネットワークの運用保守など、プロジェクトに応じたIT運用・ヘルプデスク業務を担当する。案件は大手・上場企業中心で平均常駐期間は3～5年の長期案件が多い。

MSOL Digitalの社内ITインフラ構築・運用および情報セキュリティ体制の強化を担当します。具体的にはクラウド基盤・ネットワークの設計構築と運用、Entra IDをベースとしたゼロトラスト環境の構築・運用・インシデント対応、各種SaaSのアカウント・権限管理、従業員向けのITサポート・キッティング・トラブルシューティング、生成AIやiPaaSを活用した業務自動化のインフラ支援とセキュアな利用環境提供を行います。

社内情報システムの企画・構築・運用を中心に、Google Workspaceなど各種SaaSの管理・運用基盤の最適化、ゼロトラストに基づくセキュリティアーキテクチャの企画・導入、スクリプトやiPaaSを用いた業務プロセスの改善・自動化、PCキッティングやヘルプデスク業務およびIT資産管理の整備、ISMS取得や内部統制を見据えた情報セキュリティ・IT統制の推進を行うポジションです。

クライアントからの問い合わせ対応（メール・Backlog等）を中心に、エンジニアへの調査依頼や調査結果報告、実機での動作確認、アプリのクーポンやプッシュ通知などの代行業務、週次・月次レポートやマニュアル作成、クライアントと社内の調整、改善要望の収集と社内連携によるサービス改善など、スマートフォンアプリや関連ソリューションに関する技術的な支援と運用を行います。

導入済みのITインフラやセキュリティ製品に対する技術的な問い合わせ対応、障害発生時の切り分け・原因調査・復旧支援、ベンダーへのエスカレーション、ナレッジ蓄積やドキュメント整備、対応フローや運用プロセスの改善、自動化や生成AIを活用した次世代サポート体制の構築に取り組む。

ゼロトラストを用いた新しいネットワークセキュリティの提案、顧客環境でゼロトラストを実現する技術支援、SOC・テクニカルサポート・SI案件を通じてエンジニアとしてスキルアップができる業務。チームワークを重視してゼロトラスト事業を推進し、アサイン先チームで業務を行います。