AMBLのAI開発事業部におけるプロジェクトマネージャー／テックリードとして、プリセールスから要件定義・設計・開発・テスト・納品後のサポートに至るまでプロジェクト全工程を統括します。開発メンバーや営業、顧客を巻き込みチームを統率し、スケジュール・品質・コスト・リスク・予算・進捗を管理して成果を創出します。生成AI、画像AI、数理最適化、AIエージェントなど最先端技術を活用した案件に携わるポジションです。

Google Workspaceの導入コンサルティングから要件定義・設計、実環境の構築、解決困難な課題を含む技術サポート、既存顧客へのカスタマーサクセス、プリセールス支援や移行プロジェクトのリードなどを担当するポジションです。数百名〜数千名規模の他社グループウェアからの移行やセキュリティガイドライン策定など上流工程にも携わります。

インフラクラウド領域のプロジェクトマネージャーとして、顧客への提案作成・要件収集、プロジェクト見積り・スケジュール策定、プロジェクト計画・実行・品質管理、導入後の運用サポートやトラブル対応、インフラ作業の標準化と文書化、インフラサービスのメニュー化（サービスカタログ作成）などを担当します。プリセールスや組織運営に関わる可能性があります。

顧客の事業課題解決に向け、IT戦略立案からアーキテクチャ設計、プロジェクト推進までを担うマネージャーポジション。金融・公共・通信など社会インフラ領域を中心に、超上流工程からプロジェクトをリードし、技術・業務・プロジェクト管理の観点から最適なソリューションを提供する。

エンタープライズ顧客を中心に、オンボーディング支援や活用定着の推進、定期レビューによる利用状況・成果の可視化、顧客内キーマンとの関係構築と中長期成功計画の策定を行う。アカウントセールスと協業して利用拡大やアップセルを図り、顧客課題の整理やプロダクト開発チームへのフィードバック、活用事例・運用ベストプラクティスのドキュメント化、Churn低減やNRR向上施策の立案・実行、必要に応じてカスタマーサクセス職の採用・育成にも携わる。

プロダクト（SaaS）事業におけるカスタマーサクセス組織立ち上げおよび運用を担うポジション。クライアントへのプリセールスからオンボーディング、アダプション、リニューアル対応を行い、サクセス像や各フェーズ定義の策定、導入体制の構築、ユースケース探索、プロダクトへのフィードバック、チームの戦術策定およびメンバー育成を推進する。

主要案件のプロジェクトマネジメントや提案プリセールス実務、顧客要望に応じたエンジニア派遣・準委任案件の調整・契約管理、複数プロジェクト横断での人員アサイン計画と体制構築、パートナー企業の新規開拓および契約交渉・管理、所属エンジニアのキャリア面談や技術評価、育成施策の企画・運用、他ユニットへの異動・転籍を視野に入れたキャリアパス設計、KPIや収益性指標を用いた部門運営と改善提案を担当する。

ソリューションセールスは、自社サービス「HULFTシリーズ」などを大手企業や公共インフラ企業等へ提案し、経営課題や社会課題の解決を目指す。パートナーセールスは「HULFT Square」などのサービスの協業拡大や販売支援、共催セミナーの企画・実行を担う。プリセールスは自社プロダクトと生成AI等の技術を組み合わせソリューション企画・提案、サービス企画やエバンジェリスト活動を行う。配属ポジションは経験や希望により決定する。

カスタマーサクセス／プリセールス（オープンポジション）として、Loglassを用いた経営管理プロセスの成熟化に伴走する。商談から導入支援、定着支援までの提案・プロジェクト推進、カスタマーサポート対応、プロダクト部門への機能要望連携、オペレーションや仕組みの整備・運用など幅広い業務を担当する。入社後は経験や志向に応じてカスタマーサクセスやプリセールスのいずれかを担う可能性がある。

金融機関をはじめとしたパートナー企業との関係構築・提案を通じて顧客紹介を獲得し、各営業所との連携や代理店育成の仕組み作りを推進する。企業ごとのキーパーソン調査や関係構築を行い、セミナーや勉強会の共催・講演登壇者との連携を通じて商談機会を創出する。金融機関からの案件についてはクロージング部門と連携する。