■概要 国内のネットワークおよびシステムを遠隔で運用・管理している運用センターにて、 サービスマネージャー（運用管理責任者）として、ネットワークの運用・管理・保守業務に携わっていただきます。 テクニカルスキルも必要となりますが、なにより顧客との調整、折衝や交渉など、 コミュニケーション能力や顧客志向が求められるポジションとなります。 ベンダーコントロールや顧客対応が得意という方は、即活躍いただける業務です。 ■業務内容 ・システムに対する要望、問い合わせなどの要求事項のとりまとめ ・運用設計や運用品質の管理 ・社内外のエンジニアなど運用関係者のディレクション ・トラブル発生時のクライアント対応 ・顧客やベンダーとのコミュニケーション ■募集背景 今後同社が力を入れていきたい部門へのリソース強化に向けた増員募集です。 同社が長年築き上げた技術力、自身の経験を組み合わせながら成功に寄与する活躍を期待しています。

【部門説明】 当事業部のミッションは、エンタープライズのお客様の企業課題を デジタル技術を用いて解決するアカウントSE集団です。 当部門は、流通業種とサービス業種のをアカウントを担当しており、 お客様に既存の技術と最新の技術を組み合わせて、最適解を提案・提供します。 社内外の様々なステークホルダーと連携協力体制を構築して 複合的な課題解決モデルを提案・提供します。 また、提供する工程では実行責任を担う部門としての管理者としての役割を持ちます。 【募集背景】 流通業種とサービス業種のアカウント攻略を実行するにあたり、 現在パブリッククラウド領域にリーチできていないところ、 ここは事業拡大に必要な領域であり、強化が急務な状況です。 ご自身のスキルアップとキャリアパス形成を視野に入れて、 アカウントチームの中核を担う、将来担える人材と成っていただくべく 経験者採用をスタートしました。 【職務内容】 流通業種、サービス業種のお客様や社内外関係者とコミュニケーションを取り、 課題の整理と既存の技術やパブリッククラウド領域の技術を用いた最適解の検討、 決定をいただきます。 お客様への提案をいただき、商談成立後は設計の業務を行い、 構築以降の業務の実行管理を行います。 【具体的な職務内容】 ■アカウントの顧客と直接コミュニケーションを取り、課題抽出や要件確認を実施 ■既存技術やパブリッククラウドを用いた構成デザインの検討、決定 ■パブリッククラウドの要件定義、基本設計 ■パブリッククラウドプロジェクトのプロジェクト管理 ■アカウントの顧客と直接コミュニケーションを取り、お客様と伴走型の更なる改善提案 ※変更の範囲・・・会社の定める業務 【配属予定部門】 ＤＸソリューション事業本部 エンタープライズソリューション事業部 第二ソリューション部 【本ポジションの魅力/やりがい】 ■同社はサイバー空間からフィジカル空間まで多岐に渡る技術領域の 提案、設計、構築、運用業務を主力業務として行っており、 幅広い知識と経験を積むことができます。 ■自社実践をスローガンに掲げており、最新技術を取り入れた仮説検証を経た 提案なども行っており、将来に渡り自身のスキルをアップデートし続けられます。 ■一例で言うとラインマネージャー、プロジェクトマネージャー、 データサイエンティスト、現場工事責任者など、多岐に渡るキャリアパスを 選択することができます。 【案件事例や取り扱い商材】 ■流通業種、サービス業種向けのアカウント対応 …ネットワーク、サーバ、クラウド、セキュリティ ■流通業種向けパブリッククラウド構築案件 …Azure、AWS、GCP、MS系SaaS ■サービス業種向けパブリッククラウド構築案件 …Azure、AWS、GCP、MS系SaaS 【入社後の流れ(入社後はじめに携わっていただく業務等)】 流通業種、サービス業種のお客様や社内外関係者とコミュニケーションを取り、 既存の技術やパブリッククラウド領域の技術を用いて提案業務を行っていただきます。 【将来のキャリアパス】 IT業界で活躍するための様々なポジションを選択してキャリアパスを描くことができます。 コンサルティングやデジタルサイエンティスト寄りのキャリアパス、設計や構築などの SE寄りのキャリアパス、現場工事などに舵を取ることもできます。 【配属予定部門の平均残業時間】 月25h程度 ※上記はあくまでも目安となります。 時期や担当業務によって変動は御座います。

■仕事内容 現在運用しているプロジェクトや新規案件の舵取りを含むプレイングマネージャーとしてご活躍いただきます。 具体的には下記のような業務をお任せしつつ、当領域のリードをお願いいたします。 -要件定義/設計/導入 -チームマネジメント -ExpressRouteの使用帯域確認 -ライセンス残数管理 -WorkFlowツール SPOタスク -ゲストアクセスチーム申請の承認・許可 -サービス正常性の確認 -Intuneダウンタイムの報告 -マニュアル更新 など 【ポジションの魅力】 ■クラウドインフラコアストラクチャーの動向把握やスキルアップが可能となり、その道のスペシャリストを目指すことができます。 ■要件定義/設計/導入の上流工程も対応します。 ■基本在宅勤務でWLBが整った働き方を実現できます。 ■顧客との関係も良好で、裁量権がございます。

■仕事内容 現在運用しているプロジェクトや新規案件の舵取りを含むプレイングマネージャーとしてご活躍いただきます。 具体的には下記のような業務をお任せしつつ、当領域のリードをお願いいたします。 -要件定義/設計/導入 -チームマネジメント -サーバ監視対応 -サーバ証明書更新 -セキュリティパッチ適用対応 -データセンターラック整理（対象機器取りまとめ、現調、ラック構成設計更新、ベンダーへの資料提供・調整、申請・撤去作業） -ActiveDirectory（ADオブジェクトの登録改廃、GPOやログオンスクリプトの登録改廃） -DNS -データセンター調整 -問い合わせ対応 など 【ポジションの魅力】 ■クラウドインフラコアストラクチャーの動向把握やスキルアップが可能となり、その道のスペシャリストを目指すことができます。 ■要件定義/設計/導入の上流工程も対応します。 ■基本在宅勤務でWLBが整った働き方を実現できます。 ■顧客との関係も良好で、裁量権がございます。

＜ポジション概要＞ 【経験者歓迎】ゲーム事業を担う部署でのお仕事！ ★業績年々右肩上がり！3社統合で強固なサービス拡張★プライム市場上場グループ 同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 ★プロジェクト推進及び統括して頂き、予算・スケジュール通りにコンテンツをリリースする支援をご担当頂きます！ ＜職務内容＞ プロジェクト推進及び統括して頂き、予算・スケジュール通りにコンテンツをリリースする支援をします。 ※ご経験に応じて、複数のチームを包括的に管理頂きます。 ・案件管理（進捗、コスト、スケジュールなど） ・課題ヒアリング／現状分析 ・プロジェクトを円滑になるよう対人関係マネジメントにてチームを運営 ・顧客や品質管理部署の課題やニーズ調査 ・品質分析、テスト結果の分析 ・メンバーマネジメント ＜求人変更範囲＞ 《就業場所》 上記記載の勤務地及び出張作業先 ※変更の範囲：会社の定める場所 《業務内容》 上記記載の業務 ※変更の範囲：会社の定める業務

【部門説明】 業務改革DX本部は、DX技術による同社SEの業務プロセス改革を推進しています。 その中でも、当部門はソフトウェアによる業務自動化を担当しており、 DXソリューション事業本部全体を対象としたSEの業務効率化を実現する アプリケーションを開発・提供しています。 ユーザーとなる同社のSEより要望をヒアリングしながら、 業務プロセスの中で最も効果の高い自動化に取り組み、 生産性や品質の向上や付加価値の創出を実現します。 【募集背景】 業務の自動化は従来個別のツール開発で対応してきましたが、 これをWEB基盤上に集約しPythonによるWEBアプリケーションとして 提供するサービスを新規に立ち上げます。 これにとどまらず、WEB基盤と生成AIを連携させることで、 これまでに実現が困難だった業務の自動化を実現させることが求められており、 ユーザーの課題を生成AIを活用したシステムで解決できる技術者を必要としています。 【職務内容】 同社のSEより自動化要望をヒアリングし、生成AIを活用した自動化提案から 要件定義、設計・開発をご担当頂きます。 設計・開発では、要件定義、基本設計やプロジェクト管理（外注を含む）を中心に 行って頂きますが、小規模な開発については、開発・テストもご担当頂きます。 まずはメンバーとしてプロジェクトに参画いただきますが、適性・能力に応じて、 なるべく早期にリーダーとしてプロジェクトを牽引していただきます。 【具体的な職務内容】 ■自動化要望ヒアリングと自動化提案 ■生成AIを活用した自動化アプリケーションの設計・開発 ■開発を外注した際の開発プロジェクト管理 ■リリースした自動化アプリケーションやWEB基盤の保守運用・技術サポート ■ユーザー向け利用ガイドや各種利用促進資料作成 ※変更の範囲・・・会社の定める業務 【配属予定部門】 ＤＸソリューション事業本部 業務改革ＤＸ本部 生産革新グループ 【本ポジションの魅力/やりがい】 上流工程を中心とした一連の開発フェーズやプロジェクト管理を経験することができます。 効果の大きい自動化を実現した際はユーザーより感謝の声や表彰を受けることもあり、 貢献や成長を実感できます。 生成AIの活用や社内の業務システムとのデータ連携など、開発プロジェクトを 経験する中で、市場価値の高い技術スキルを身につけることができます。 【案件事例や取り扱い商材】 ■社内向けWEBシステム（ユーザー数：約2,000名） ■C#、Excel VBAによる自動化ツール ■Python、PowerShellによる自動化ツール 【入社後の流れ(入社後はじめに携わっていただく業務等)】 まずは進行中の自動化WEBアプリケーション開発プロジェクトへ参画し、 メンバーとしてプロジェクト管理や開発業務の支援を行っていただきます。 プロジェクトリーダーの支援を受けながら、開発業務の進め方へや 自動化WEB基盤のシステムへの理解を深めることができます。 【将来のキャリアパス】 1年後…開発チームのリーダー 5年後…開発チームのマネージャー 10年後…大型開発プロジェクトの責任者 【配属予定部門の平均残業時間】 月30h程度 ※上記はあくまでも目安となります。 時期や担当業務によって変動は御座います。

【部門説明】 同部門は金融機関（大手銀行・地方銀行・カード会社・生保など）を主要顧客として、 その他業種、地方自治体向けのITインフラ構築の支援を行っております。 昨今、ITインフラのクラウド移行の加速を受け、 同部門での対応範囲もパブリッククラウドを基盤としたシステム構築が増加しております。 また、システム構築業務だけでなく、パブリッククラウドをベースとした サービス開発、サービス提供業務も行っております。 以下の通り、案件の最上流から支援し構築後の運用までワンストップで対応しております。 【フェーズ】 企画提案20％　→　要件定義20％　→　設計25％　→　構築25％　→　運用10％ 【募集背景】 金融業界においてもシステムのクラウド移行が加速していますが、 クラウド、オンプレ環境が混在する中、セキュアで効率的な次世代 ネットワーク環境を構築するニーズが増えて来ております。 その流れを受け、同部では従来のレガシーサーバ/端末環境の構築に加え、 ゼロラストセキュリティに対応したクラウド型セキュリティ製品の導入（SASE等）、 パブリッククラウドの環境構築（Azure,AWS,M365等）を担えるインフラ技術者が不足しております。 また、主任クラスのプロジェクトマネージャーとして案件対応をリードする人材も 不足しており、そのようなスキルを有する方を募集しております。 【職務内容】 金融機関（大手銀行・地方銀行・カード会社・生保など）のお客様を中心に、 クラウド環境やネットワーク・インフラ基盤構築の提案～設計・構築プロジェクトに参画いただきます。 また、ゼロトラストセキュリティ（SASE等）の構築や、インフラ設備を 支えるオンプレサーバ基盤およびパブリッククラウド基盤構築における様々なプロジェクトを担当頂きます。 【具体的な職務内容】 ■お客様のITインフラに関わる要望のヒアリング、アセスメント ■お客様ヒアリング、アセスメント結果を踏まえたITインフラ、ソリューションの提案業務 ■要件定義に関わる各種業務 ■ITインフラ・ソリューションの設計構築業務 ■プロジェクト推進におけるマネジメント（PM）業務 ※変更の範囲・・・会社の定める業務 【配属予定部門】 DXソリューション事業本部 金融・パブリックソリューション事業部 クロスインダストリーソリューション部 【本ポジションの魅力/やりがい】 金融機関の顧客を主要顧客として対応してきた経験から、 同部にはプロフェッショナリティを磨いてきたメンバーが多数活躍しております。 また、同部は従来型のネットワークSIだけでなく、クラウド、DX、AIなど 新たな技術領域にチャレンジする機会が豊富で、 新領域のスキル習得にむけた教育プログラム、資格取得研修も充実しております。 【案件事例や取り扱い商材】 ■クラウド環境構築案件 （Azure/AWS上のIaaS環境構築、仮想NW、FW等のネットワーク環境構築） ■オンプレサーバ構築の設計構築案件（Windows・RHELなど） ■ゼロトラストセキュリティ（SASE等）の設計構築案件 ■IaC製品（Ansible等）を活用したシステム構築自動化の実装 【入社後の流れ(入社後はじめに携わっていただく業務等)】 インフラ基盤設計構築のご経験を元に、まずは同社のインフラ基盤構築プロジェクトに 参画いただき、設計構築業務における有識者OJTにて技術スキルを向上、 同社のプロジェクト推進ノウハウを吸収いただきます。 【将来のキャリアパス】 入社当初は同社組織に慣れていただきながら、クラウド／サーバSEとして 基本/詳細設計や構築フェーズを担っていただきたく考えております。 その後、提案、要件定義等の上流工程の対応や、PMとしてのプロジェクト マネジメントや提案などの上流工程を担っていただき、技術面だけでなく マネジメント面でもスキルを発揮頂きたいと考えております。

【部門説明】 事業部のミッションである「Symphonictブランドで統合されるDXサービスの提供、 並びお客様の事業・ビジネスをサポートし共に成長する」のもと、 同部門では、ICT環境、クラウドサービスをお客様が円滑に利用できるように 総合的にサポート、及び効率的な業務プロセスと円滑な運用確保する役割を担っています。 同部門は、カスタマーエクスペリエンス向上、効果的な運用による 組織全体の競争力・パフォーマンス向上を追求しています。 ■主な業務領域 ・グローバルヘルプデスク、サービスデスク、多言語通訳サービスの提供 ・クラウドサービス運用の提供(業務分析、改善提案、導入支援、設計、定型・非定型業務) ・リモート監視サービスの提供(サービス提案、設計、構築、運用) 【募集背景】 昨今のDX・働き方改革・クラウドシフト中で様々な課題に対し、 お客様より同社に対しての期待を頂いております。同社マルチクラウド戦略における、 同社独自の付加価値を想像するために重要となる運用サービスの強化が急務です。 現有人材でのサービス強化は継続行うものの、 全社での戦略実現スピードに追従するために人材強化を行う必要があります。 お客様のニーズに伴走し続けるはもちろんのこと、 クラウドサービスに分散したデータを一元的に管理統合、データ活用（可視化）し、 業務効率化、生産性向上に繋げることが重要なテーマとなっております。 DX事業へ前向きに取り組む意欲のある方、 学び、挑戦し続けられるマルチクラウド・DX人材を募集致します。 【職務内容】 クラウド運用担当（SaaS運用やデジタルBPO）に従事していただき、 自社のノウハウを活用しながら、お客様に導入したクラウドシステムを 最大限利用できるようにお客様と伴走してDXを推進していただくポジションです。 【具体的な職務内容】 ■SaaSの運用業務（ZoomやBox、ServiceNowなど） ■お客様の事業に関する課題ヒアリングへの対応 ■同社プラットフォームへの実装・運用設計、サービス開発、 　クラウド間データ連携（API）構築 ※スキル次第では顧客への改善提案や上流工程に携わっていただきます。 ※変更の範囲・・・会社の定める業務 【配属予定部門】 DXソリューション事業本部 デジタルイノベーションサービス事業部 クライアントサポート部 【本ポジションの魅力/やりがい】 ・運用だけにとどまらず、上流、コンサル業務に携わることができます。 ・開発チームとDevOps業務にも携わることができます。 ・BPO業務のマネージャー、データ分析エンジニアなどのキャリアも歩めます。 【案件事例や取り扱い商材】 ■導入クラウドに対する実装・導入支援、運用、改善提案 ■顧客引き合い、プリセールスやコンサルタント ■DevOps業務（運用設計、サービス開発、クラウド間データ連携（API）構築） 【入社後の流れ(入社後はじめに携わっていただく業務等)】 ご入社後は現在のプロジェクトに参画いただき、 全体のイメージや進め方を学んでいただきます。 社内のナレッジや製品に関する知見を身につけていただきながら 同社プラットフォームへの実装・運用業務を実施いただく予定です。 【将来のキャリアパス】 2～3年後　：クラウドサービスの導入検討から実運用まで一貫して対応できる技術者 3～5年後　：クラウドデータを活用し、顧客に対して価値を生み出すプロフェッショナル 5～10年後 ：新規事業への取り組みを企画立案の策定、メンバーを牽引するマネージャー ※あくまでも一例となります。

【業務内容】 ・Speeeのオフィス インフラの設計・構築・運用 ・IT機器・社内サービス・各種アカウントに関する資産管理・運用方針の策定 ・社内ヘルプデスクのマネジメント（Zendeskを使用） 【ミッション】 Speeeの情報システムは全社社内ITをマネージするチームです。 この職種では、Speeeの社内ITの責任者となって、急拡大する組織の中での社内ITインフラのマネジメント、および社内ITを支えるチーム自体を組成していく役割が期待されます。 さらに、Speeeにおける既存の社内ITとの適切な統合または必要に応じた分離、ミッションクリティカルな業務システムの管理を行うために、事業部のエンジニアチーム等との連携を図ることや、 構築した社内ITの継続的な改善、社内ITチームの拡張といった発展的な業務も将来的に担います。 ▽大胆なチャレンジ - 急成長をつづける企業の社内ITをマネージする - 変化の激しい組織での社内IT戦略の策定 - 多様性を尊重するチームの組成 【担同社員のコメント】 Speee社内ITは、全社員が常に利用する極めて重要なインフラです。 そのためこの職種の業務は、社内メンバから大きな信頼を預かり、またその活躍が常に認知される、影響力の大きなものとなります。 新規事業のために必要な要件の特定、導入するインフラの構成など、多くの局面において自らの判断が要求され尊重されます。 また、ビジネスの大きな発展のために多様性に富んだチームの組成が要求されており、この職種にはあらゆるメンバ・状況への包摂力を持つことも要求されます。

株式会社SHIFTグループの一員として、株式会社クレイトソリューションズは、「ERP」「金融」「情報通信」「EC」の大手システム開発・DX支援を採用するプロフェッショナル人材の採用を行っております。業界トップクラスの技術力とノウハウを活かしながら、情報技術の進化に合わせて自己成長を続けています。SHIFTグループの強みを活かし、最先端の技術環境や豊富なキャリアパスを提供します。 【採用メッセージ】 同社は、経験不足による不安や疑問をひとりで抱え込ますことなく、チームワークで乗り越え、メンバーひとりひとりの成長や達成感につなげています。 挑戦と成長を続けていける会社を、ぜひ一緒に盛り上げていただける方をお待ちしております。 仕事内容 ＜職務概要＞ ①基幹業務系システム・ERPの設計・開発・導入・運用保守 ・SAP、ProActive、GRANDITなどのERPを活用 ・クラウド移行（AWS、Azure）やBIツール活用 ②DX推進に関わるシステム開発・提案・クライアントのDX戦略立案から実行まで支援 ・モダンアーキテクチャ（マイクロサービス、API連携）を活用した開発 ・SHIFTグループのERPベンダーと協業し、最先端ソリューションを提供 ③ポジション別の役割 ・SEポジション: 開発・導入支援、プログラミング（Java、.NET、COBOL など） ・PM/リーダーポジション: チームマネジメント、プロジェクト推進、顧客折衝 ＜業務詳細＞ ERP・基幹システム開発・導入 ・SAP、ProActive、GRANDITの導入コンサルティング、要件定義、設計、開発、運用 ・クラウド基盤（AWS、Azure）を活用したシステム構築 ・既存業務プロセスの分析・改善提案を含む業務支援 DX推進・業務効率化支援 ・顧客の業務課題を特定し、最適なデジタル技術を活用した提案 ・BIツール（Tableau, PowerBIなど）を活用したデータ可視化・分析 ・RPA・AIなどの技術を活用した業務自動化の推進 ※本ポジションは「SE」「リーダー」「PM」など複数のレベルを想定しており、ご経験・スキルに応じてポジションおよび年収をご提示いたします。 ※業務内容やアサイン予定のプロジェクトについては、選考を通じて丁寧にすり合わせのうえ最終決定させていただきます。ご希望があればぜひお聞かせください。 ＜働く環境＞ 〇ハイブリッドワーク ・顧客先常駐とリモートワークのバランスを考慮 ・週2～3日のリモートワークも可能 ・ワークライフバランスを重視 〇月平均残業時間10時間以内 ・社員のキャリアプランに応じた柔軟な勤務制度 〇充実したキャリアパス ・管理職コースと技術スペシャリストコースを用意 ・チャレンジ加点制度により、積極的なキャリア形成を支援 ＜企業の魅力＞ 〇大手企業との取引100% ・大規模プロジェクトに関与し、高い技術力を習得 ・クライアントの課題解決に直接関与できるポジション 〇最先端技術を活用できる環境 ・クラウド、AI、データ活用など最新トレンド技術の導入を推進 ・SHIFTグループ内での連携により、多様な技術に触れられる 〇社内コミュニケーションが活発 ・定期的な社内イベントや勉強会を開催 ・風通しの良い社風で、アイデアを積極的に発信可能 ＜配属部署について＞※いずれか ソリューション第一部：ERP(ProActive、SAP ByD)、その他基幹システムのシステム開発・導入 ソリューション第二部：証券損保、ECサイト構築、官公庁、ERP(GRANDIT)、CRMなどの開発・導入 ＜認定＞ ・「健康経営優良法人2025（大規模法人部門）」認定 従業員の健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に取り組んでいる法人として、経済産業省が認定する「健康経営優良法人」に認定されました。 ・「えるぼし（3段階目）」認定 女性の活躍促進に関する状況などが優良な企業として、厚生労働省より「えるぼし」の最高位（3段階目）認定を取得いたしました。ひきつづき、あらゆる従業員が活躍できる環境を整備していきます。 ＜就業場所・業務の変更範囲について＞ 就業場所変更の範囲：会社の定める場所(在宅勤務を行う場所を含む) 業務変更の範囲：会社の定める業務の範囲