業界トップシェアのSaaSプロダクト「カンリー店舗集客」を導入した大手企業を中心に、顧客の経営パートナーとして成果の創出を支援する。飲食店やドラッグストアなど多業界の大手企業が顧客で、店舗の集客や運営効率化の課題をMEO対策・口コミ管理・オペレーション設計などを通じて解決する。顧客担当制で、一人のCSが分析・課題抽出・提案・業務設計・アップセル提案まで一貫して担当し、プロジェクトマネジメントやマーケティング、コンサルティング、セールスなど幅広いスキルを実践で磨く。

クライアントの課題に応じて最適な知見を持つエキスパートを探索・選定し、インタビューやサーベイ等のアレンジ・運営を行う。論点整理による要件定義、候補者リサーチと提案、日程調整や納品までの運営、業務プロセスやテンプレートの改善・ナレッジ共有を通じた業務効率化を行う。

クライアント（主にコンサルティングファーム等）のニーズを整理し、最適なエキスパートを探索・提案してインタビュー等をアレンジする。要件整理、候補者リサーチと提案、日程調整や当日運営、コメント回収・納品などの実行業務に加え、業務プロセスやテンプレの改善・ナレッジ共有を行い、クライアントの意思決定を前進させる支援を行う。

エンドユーザーや大手SIerを中心に、顧客課題のヒアリングから提案、適切なIT人材・リソースのマッチング、稼働調整、契約・単価調整、契約更新対応、稼働後のフォローまで一貫して担当する。既存顧客を中心に長期的な取引関係の構築を目指し、技術・コンサルメンバーと連携して提案を行う。入社後はOJTで既存顧客対応から業務を習得し、段階的に担当範囲を広げる。

法人営業組織の商取引に関するサポート業務。受注見込み案件の把握、受注要件の営業確認・フォロー、受注処理、売上・請求管理、納品書・検収書・請求書の発行・送付と検収書回収管理、月次決算の売上計上確定準備、契約に基づく商取引のモニタリング、イレギュラー対応の営業フォロー、社内システム・ルールの課題把握と改善策立案を行う。

Google CloudおよびGoogle Workspaceのリセールにおける営業事務・セールスサポート業務のリード。受発注やライセンス管理、アカウント発行やドメイン認証などの付随業務、毎月の請求発行や未入金督促などの請求管理・顧客対応、大量の小口案件を効率化するためのフロー構築・マニュアル整備・自動化ツール検討を行う。