DatabricksやSnowflake、AWS/Azure/GCP等を用いたクラウド上のデータ分析基盤（DWH/データレイク/レイクハウス）の設計・構築、データパイプラインやETL/ELTの開発・運用、データ品質管理やメタデータ管理、CI/CDやIaCによる開発・運用自動化、BIや機械学習・生成AI向けのデータ整備および本番運用・改善を担当します。

大量データの収集・整理・処理を通じてデータ分析基盤の設計・構築・運用やデータパイプライン・BIの開発、分析業務の効率化・自動化、データガバナンスやマスターデータ管理の推進、およびデータ活用のための人材育成に携わっていただきます。

データ基盤（DWH、ETL/ELT、クラウド環境）の設計・構築・運用を担い、非機能要件の整理やアーキテクチャ設計、データパイプラインの構築・最適化、データガバナンスやセキュリティ対応を行う。プロジェクトマネージャーとして顧客折衝やメンバー管理を行い、プレイングマネージャーとして現場でも技術リードを実施する。

◆概要 新しい技術を積極的に取り入れ、同社のDXソリューション基盤の開発を担う「クリエイティブエンジニア」を募集 ◆募集背景 トランスコスモスの強みは、Webインテグレーション、コンタクトセンター双方の領域において、長年にわたり蓄積してきた実績と、さまざまな業界のノウハウを保有していることです。 コンタクトセンターやSNSに蓄積された顧客の声（VOC）やWebサイト上での行動データをひとつなぎにして管理し、これまで提供してきたさまざまなサービスを組み合わせて顧客体験価値（CX）の向上を目指しています。 今期より、そのサービス価値を最大化するために、新たな組織を立ち上げ、基盤強化に向けて採用開始することとなりました。 ◆業務内容 トランスコスモスCX事業統括は（マーケティング・セールス・サポート領域での）売上拡大・コスト最適化、DX推進を支援しており、それらを実現する新たなシステム開発を担っていただきます。 求められる課題、要求に対して、必要な機能を検討し、技術的にどう実現できるかを考える上流部分から、設計、技術検証、それを形にするまで一貫して携わっていきます。 技術革新とともに、お客様ニーズの多様化・高度化もしており、新たな技術を取り入れ、素早く開発・検証・フィードバックを繰り返し、開発していくことが求められます。 新たなサービスを具現化していく仕事であり、また弊社事業の中核を支えるシステムとなるので、事業を作り拡大させる非常にやりがいある役割です。 社内にある蓄積されたデータ、技術を組み合わせるだけでなく、全く新しいテクノロジーを取り入れることも可能です。 ただシステムを作るという視点だけではなく、どう課題解決につなげるかというビジネス視点も求められ、広い視野を身につけることができます。 ＜具体的な業務内容＞ ・事業戦略に基づく当社サービスの仕様の検討 ・システムの要件定義、概要設計のリード ・新しい技術・デバイスの検討 ・技術検証、プロトタイプ開発 ・プロジェクトマネジメントの実施 ＜開発するシステム、サービスについて＞ 同社の持つシステム、サービス、データをつなぐことで、新たな価値を創造し、世の中に価値を提供する仕組みとなります。 企業と消費者のコミュニケーションの最適化、顧客体験価値（CX）の向上を目的に、顧客の声や行動データを統合的に活用し、複合的なモデルを創出しようと挑戦しています。 同社にとっても、案件の統合化、オペレーションの高度化を実現する、非常な大きな役割が期待されています。 デジタルマーケティング、EC、コンタクトセンターの全方位での実績・データがあることが同社の強みであり、競合他社にできない新たな価値・サービスを世の中に対して生み出すことができるます。 同社のサービスは、大手お客様企業、プライム案件がほとんどで、手がけたシステムを導入することで、社会をよりよくする影響力を直接実感することができます。 ◆このポジションの魅力　 ・プロダクト、サービス開発において、技術的な制約無く要件に最適なアーキテクチャ検討、技術選定をイチから行うことができる。 ・新しい技術を当社サービスに組み込むための提案を歓迎する組織であり、それを実現する機会もある ・新しいデバイスや技術なども、活用できそうであればどんどん取り組む風土（過去にはVRゴーグルの取り扱いや、エンジニア競技大会に出たなど実績あり）。最先端の技術に触れることができる。 ・エンジニアとして幅広い視点を身に着け成長できる（技術面ではフロントエンド・サーバサイド、アーキテクト、インフラ、DBなど、知見面ではマーケティング、分析なども） ・エンジニアファーストという風土に変わりつつあり、エンジニアが働きやすい環境づくりを行うことができる ・チャレンジを認めてくれる会社で、結果だけでなくその過程も評価する仕組みがある ・手をあげてやりたいという人にはどんどんチャンスが与えられる ・モノづくりを楽しめるひとにとって、それをとことん追求できる ・技術力を生かし自社の注力サービス開発のコアメンバーとして携わる。ゼロから形にする仕事。 ・海外にも拠点があり、海外のエンジニアと働く、自らが海外へ行くなど、グローバルな舞台で仕事ができる ・日本国内最大級のコンタクトセンターとWebサイト構築・運用の実績のある当社において、新たなDXサービスが提供できる。 ・在宅勤務体系を導入。リモートワークを前提にした各種コミュニケーションツールが用意されている。 ◆入社後のキャリア インフラの調達からアプリケーション開発までを自身で、あるいは周りのエンジニアとともに開発をすすめるので、幅広い経験を積むことができ成長ができます。 将来は、モノづくりを極めエンジニア知識欲を追求することもでき、さらにはテックリードを目指すこともできます。 モノづくりだけでなく、開発したプロダクトのプロダクトオーナー、マネージャー、事業責任者になることも可能です。 やりたいこと、目指したいキャリアに向けて自ら手を挙げ、チャンスを広げていくことができます。 ◆利用する開発環境・ツール一覧 －開発環境 　開発言語：Java　C＃　PHP　Ruby　Python2　Python3　Objective-C　HTML5+CSS3　SQL　Go言語　Swift　TypeScript　JavaScript　 　フレームワーク：Spring　Ruby on Rails　Unity　jQuery　prototype.js　Android SDK　iOS SDK　Node.js　Laravel　Angular React　Vue.js　React Native　Flutter　Next.js　Nuxt.js" 　データベース：MySQL、PostgreSQL、Oracle、Microsoft SQL Server、DynamoDB 　インフラ：Amazon Web Service、Microsoft Azure、Google Cloud Platform、Salesforce、Firebase －利用ツール ・プロジェクト管理: Backlog、Redmine ・コミュニケーションツール: Slack、Google meet/chat ・ソースコード管理: Git、Subversion ・ソースレビューツール GitHub、GitLab ◆所属組織（CX事業統括エンジニアリング本部）について －CX事業統括 　CX事業統括では、消費者と企業の間の多様なコミュニケーションを、デジタル・リアルを融合させ、提供しています。スマホ時代の顧客体験価値向上を実現し、お客様企業の売上拡大に寄与するとともに、最先端テクノロジーや、AIを活用した最適化を実施しています。 ーエンジニアリング本部 ・CX事業統括の開発をリードする組織として、2022年に新設された部門です。技術主導で、新規・既存にとらわれずサービスの開発を行っています。 　現在、様々な部門に蓄積された技術・データ・プロダクトを連携させ、競合他社にできない同社独自のサービス開発を進めています。 ・統括責任者である当社役員自らが本組織責任者となり、同社の開発力強化を推進しております。そこでは、エンジニアが最大限にスキルを発揮できる環境を整備にも注力。 ・日本最大級の人材と取引実績があり、その豊富な実績とノウハウをもとに、お客様のビジネス要件に最適なシステム、サービスの開発提供をとしてお客様企業と消費者とのコミュニケーションの最適化、顧客体験価値の最適化を実現を目指しています。 ※従事すべき職務内容の変更範囲：会社が定める業務

グループ各社のデータ活用最適化のため、クラウドベースまたはハイブリッド型のデータアーキテクチャを設計・実装・維持し、フェデレーテッドデータ統合、データガバナンス、セキュリティ、シングルカスタマービュー等の実現を主導するポジション。開発チームへのハンズオン支援やステークホルダーとの合意形成、他部門（EA、セキュリティ、AI/ML等）との協働も担当する。

大手企業向けの個社別開発プロジェクトをリードし、顧客の業務と保有データを理解した上でSpeedaの経済情報と組み合わせて顧客環境に実装する。要件定義・合意形成、顧客環境を踏まえたシステムアーキテクチャ設計、企業財務やニュース等を連携するデータパイプラインの設計・構築、名寄せ・突合や分析に適したデータモデリング、実装から本番導入・運用保守、部門間調整や社内審査対応を行う。

顧客向けのBIツール（Tableau、Power BI等）導入や既存システム改善プロジェクトをリードし、進捗管理・成果取りまとめ・報告書作成・要件整理を行い、プロジェクトを完遂まで導くポジションです。大手金融、製造、流通など幅広い業界のクライアントを対象とします。

DatabricksやSnowflake、AWS/Azure/GCP等を用いて大規模データ基盤のアーキテクチャ設計・構築をリードし、オンプレミスからクラウドへのDWH/データレイク移行、技術選定やPoCの実施、チームの技術支援・メンタリングを行うポジション。国内の金融・製造・流通など大手企業向けプロジェクトを担当します。

複数プロダクトを横断し、共通基盤の設計・構築・運用を推進する。プロダクト全体のスケーラビリティと整合性確保をリードし、認証認可基盤、機能制御基盤、連携基盤などの開発を担当する。プロダクトマネージャーや他チームと連携し、設計から運用保守までエンジニアリング全般を担う。非機能要件やAI活用も含め、中長期的な視点で改善とリリースを継続する。

「モノづくり」「IT」「セキュリティ」などの技術領域を“クロス”させることで、業界や技術の垣根を越えた新たな価値を創出し、社会課題の解決や生活の質の向上に貢献しています。 製造業の現場からサーバ・ネットワーク・クラウド、AI・アプリケーション開発、DX、そしてサイバーセキュリティまで、幅広い分野で社会を支えるプロフェッショナル集団として、あなたの技術と志を活かせるフィールドをご用意しています。 #活躍できるフィールド ◉ モノづくり領域（組込・制御・車載） 自動運転や医療機器など、日常生活やその安全を守る製品の開発 環境負荷を減らすEV・省エネ家電の制御技術 高齢化社会を支える生活支援ロボットの開発 ◉ IT・アプリケーション開発・DX領域（アプリ・DX・AI） 需要予測や広告費最適化など、企業の意思決定を支えるAIシステム ECやグルメサイトなど日常生活を便利に豊かにするサービスの開発 Pythonやクラウド技術を活用した、業務効率化・働き方改革の支援 ◉サーバ・ネットワーク・クラウド クラウドシフト・マルチクラウド化 次世代通信SD-WAN ◉ セキュリティ領域（SOC・CSIRT・監査・OT・車載） 病院・交通・金融など、社会インフラを守るセキュリティ対策 工場や公共施設のセキュリティ対策で、安定した社会基盤を支える 車載セキュリティで、運転者・歩行者の命を守る 情報漏洩やサイバー攻撃から企業と個人の信頼を守る #プロジェクト事例（一部抜粋） カーボンニュートラル推進エンジニア CO2の排ガス分析調査（工場から吐き出される排ガスの有害物質の調査分析） 工場自動化（スマートファクトリー） ロボット操作アプリケーション開発 インターネット企業でのグルメサイト開発（Ruby on Rails、JavaScript、Git） 化粧品会社の新製品需要予測（Python, DataRobot） 流通業向けAIモデル実装（Python, AWS） 広告費予測システム開発（TensorFlow, GAN） 工場のOTセキュリティ導入支援（IEC 62443） 車載ECUの脆弱性評価・SOC連携（ISO/SAE 21434） 医療機器の組込制御開発、公共インフラのCSIRT構築支援 など # この仕事の意義 社会の安心・安全を守る：セキュリティや車載技術で人を守る 暮らしを豊かにする：AIやIoTで生活を便利に、快適に 持続可能な社会を支える：省エネ・効率化・自動化で環境負荷を軽減 未来の技術を創る：最先端の技術に触れながら、次世代の社会を形づくる #共通の魅力ポイント 多様な業界・技術領域でスキルを活かせる 経験・志向に応じた柔軟なキャリアパス 社会貢献性の高いプロジェクトに携われる 新規事業や大規模案件へのチャレンジ機会も豊富