顧客の業務課題を整理し、生成AIやAIエージェントを用いたAI戦略・業務設計・AIアーキテクチャ設計からPoC支援、実装、内製化・定着支援まで一気通貫で支援する。顧客要件の整理、AI設計支援、開発チームとの連携、業務プロセスの再設計やRAGを用いたナレッジ活用などに従事する。

経営層や事業部責任者と直接対話し、経営アジェンダとAI／データ戦略を接続してKPI・ロードマップを設計する。ナレッジグラフや業務オントロジーを用いた知識基盤の構造設計を監督し、LLMやAIエージェントとの接続設計に責任を持つ。数名規模のスペシャリストチームをリードし、成果物の品質管理・レビュー・育成を行うとともに、案件で得たノウハウを標準化して横展開する。

生成AI・AIエージェントを活用したプロジェクトにおいて、顧客折衝、要件整理、計画策定、進捗・品質管理をリードし、ビジネス構想の策定や提案、エンジニアリングチームとの連携を通じてPoCから本番運用・内製化まで推進するポジション。チーム育成や社内ナレッジ共有にも貢献する。

自社のデータ連携プラットフォーム「HULFT Square」等を活用し、製造・流通・運輸・物流・エネルギー・社会インフラ領域の顧客に対してソリューション提案を行う。新規プロダクト営業および既存顧客のアカウント営業を担当し、技術部門と連携して課題解決型の提案を実施するとともに、プレイングマネージャーとしてメンバーの支援やチーム成果の最大化に取り組む。

クライアントの事業課題に対して最適なソリューションや技術を組み合わせ、IT戦略立案やDX計画の構築、全社的BPRの構想支援、システム・アプリケーションの統合計画やアーキテクチャ設計・改善、クラウド適用の構想や自動化された運用アーキテクチャの再構築、セキュリティポリシー策定・アセスメント・脆弱性評価、各種プロジェクトのPMO支援などを行います。

ネットワークおよびネットワークセキュリティ領域の案件を中心に、提案・企画・要件定義・方式設計および大規模または複数プロジェクトのプロジェクトマネジメントを担当します。ベンダーやビジネスパートナーのコントロール、組織運営や技術力向上に繋がる改善提案も行います。SASE、ゼロトラスト、SD‑WAN、マルチクラウドネットワーク等の新技術領域の設計・導入や、官公庁向け大規模プロジェクトの工程管理（企画立案からカットオーバーまで）に従事します。

マネージドサービス部にて新規案件の運用設計を確立・リードし、要件定義段階からお客様システム全体を見据えた運用項目の洗い出しや運用フロー・インシデント管理などの運用スキーム設計を行う。若手メンバーが作成した運用設計ドキュメントのレビュー・品質保証、プリセールスやサービス企画・技術検証によるサービス拡充の推進、技術的アドバイザーとしての顧客折衝・関係構築を担う。

課のトップとして目標設定・進捗管理・部下の育成などの組織マネジメントを行い、プリセールスとして顧客への要件・課題のヒアリングや提案支援、AWSを活用したシステム設計・構築に携わります。配属によってはエンジニアリング業務を並行して行うことができ、想定マネジメント人数は8～10名、主に大規模・エンタープライズ案件を担当します。

AWSを活用したインフラ構築プロジェクトにおける、要件ヒアリング、プロジェクト計画の策定、プロジェクト管理を中心に、少人数案件では設計・手順書のレビューや技術的リード、導入後の運用最適化に向けた提案（プリセールス的役割）まで幅広く担当する。

ソリューションセールスと連携してAWSを中心としたクラウド導入・最適化の提案活動を行う。顧客から要件や課題をヒアリングし、提案書・見積書を作成、アポイント以降の商談における技術的サポートを担当する。受注後はエンジニアチームへ引き継ぎ、納品後のフォローやアップセル・クロスセルを行う。オンプレからクラウドへの移行や既存AWS環境の最適化を含む幅広い規模・業界の案件に関与する。