企業向けクラウドサービス「ServiceNow」の導入・カスタマイズ提案、要件定義からプロトタイプ作成・実装・顧客対応までを担当。顧客の業務プロセスに合わせた最適化提案を行い、将来的には事業リーダーとして後輩指導やマネジメントも担う。

MSOLグループのコーポレートIT領域で、企画から運用までを担当し業務DXや業務改善を推進する。経営層や現場から要件をヒアリングしてIT要件へ落とし込み、重要プロジェクトでのベンダーコントロール・品質管理、新規SaaS選定やアーキテクチャ設計、API連携（iPaaS含む）やSlack/GWS/M365を用いた業務自動化、財務会計・管理会計・販売管理間のデータIF設計および実装管理、社内データのデータモデル設計などに携わる。

組込み系システム（自動車、FA機器、ロボット、医療機器、建設機械等）の開発およびコンサルティングを担当します。主にコンサルタントをサポートするエンジニアとして、最新のソフトウェア技術導入支援、高難度システム開発、AIや画像認識など要素技術の開発、PoC開発、要求分析やアーキテクチャ設計、プロダクトライン開発に基づく開発支援、並びにトレーニングやOJTによる技術定着支援を行います。

国の社会基盤を支える大規模ネットワークインフラの安定稼働を目的とし、24時間監視によるネットワーク全体の正常性確認やアラート検知時の一次切り分け、手順書に基づく障害対応（コマンド投入、原因調査、ベンダーへのエスカレーション）、顧客からの技術的問い合わせ対応、構成情報や各種ドキュメントの作成・更新などの定常オペレーションを担当します。

クライアントからの問い合わせ対応（メール・Backlog等）を中心に、エンジニアへの調査依頼や調査結果報告、実機での動作確認、アプリのクーポンやプッシュ通知などの代行業務、週次・月次レポートやマニュアル作成、クライアントと社内の調整、改善要望の収集と社内連携によるサービス改善など、スマートフォンアプリや関連ソリューションに関する技術的な支援と運用を行います。

業界トップシェアのSaaSプロダクト「カンリー店舗集客」を導入した大手企業を中心に、顧客の経営パートナーとして成果の創出を支援する。飲食店やドラッグストアなど多業界の大手企業が顧客で、店舗の集客や運営効率化の課題をMEO対策・口コミ管理・オペレーション設計などを通じて解決する。顧客担当制で、一人のCSが分析・課題抽出・提案・業務設計・アップセル提案まで一貫して担当し、プロジェクトマネジメントやマーケティング、コンサルティング、セールスなど幅広いスキルを実践で磨く。

給与計算・社会保険手続きや福利厚生制度の運用管理を行い、業務プロセスの改善・自動化や制度改定・導入プロジェクトを企画・実行するとともに、部下育成や社内外の関係者調整を行うポジションです。

Salesforceを中心とした業務システム基盤の改善開発およびプロジェクトのシステムリードを担当します。ビジネス部門やコーポレート部門からの要求ヒアリングから要件定義、設計、開発・テスト、デリバリーまでを行い、開発案件やバックログの優先順位付けとそれに伴うコミュニケーションを行います。Salesforceプラットフォームの最新情報の取得・PoCや標準機能の活用支援を推進し、パートナー企業を含む開発チームのマネジメントや開発プロセスの改善にも携わります。

開発チームの一員として、プロダクトの開発・保守・運用に幅広く携わる。技術的課題の解決やチームと連携したサービス改善を行い、ユーザーニーズを捉えた機能開発を推進する。開発環境はバックエンド（Echo/Go、SpringBoot/Kotlin、Express/TypeScript）、フロントエンド（Next.js/TypeScript）、データベース（PostgreSQL/MySQL）、クラウド（Google Cloud/AWS）など。

ネットワークインフラの設計・構築から移行・リリース管理、稼働後の運用・安定化まで一連の業務を担当します。要件に基づく詳細設計や機器設定、本番導入・試験を行い、障害時の復旧対応やパフォーマンス分析、ベンダー連携を行います。課題改善や機器ライフサイクル管理、最新技術の調査・検証・チームへの展開も含まれます。