正社員
大阪 / IT運用・ヘルプデスク担当 （リーダー経験者歓迎 ）/FPTテクノジャパン
ＦＰＴジャパンホールディングス株式会社
職種
ヘルプデスク、社内SEスキル
メールシステム、ヘルプデスク、Microsoft 365(M365)、Windows、保守・運用勤務地
東京都年収
400万円～550万円仕事内容
お客様環境における端末管理や各種申請対応、メール・チケット対応、手順書に基づく定型運用作業、障害発生時の一次対応など、端末運用・ヘルプデスク業務全般を担当します。手順書の作成・更新や業務改善、運用自動化などにも携わります。
必須スキル
【必須経験・スキル】 - IT業界におけるヘルプデスクまたは運用業務経験（1年以上） - Windowsの基本操作スキル - Microsoft Office（Excel、Outlook、PowerPoint）の利用経験 - 手順書に沿って正確に業務を遂行できること - ビジネスメール作成経験 - メンバー・上司・お客様との適切な報連相ができること ※すべての経験が必須ではありません。一部でも可。 【歓迎経験・スキル】 - Microsoft 365運用経験 - 手順書作成・更新経験 - 業務改善活動の経験 - バッチ作成などの運用自動化経験 - チームリーダー経験
年収・労働条件・採用方法など
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 想定年収 | 400万円 ~ 550万円 |
| 給与備考 | 年収 4,000,000 円 - 5,500,000 円 ・年収は経験・スキルに応じて決定いたします ※別途、賞与・各種手当あり ・昇給：年1回 ・通勤手当：月2万円まで ・家族手当：扶養者（配偶者・子）1人当たり1万円 ・住居手当：月3万円 ・賞与：有り（年2回支給） ※業績、パフォーマンスに応じて支給 |
| 勤務地 | 【勤務地詳細】 大阪府大阪市北区堂島2-4-27 JRE堂島タワー16階 【働き方】 フル出社 大阪での勤務。担当業務により客先構内での常駐対応あり。転勤は当面想定していません。 |
| 勤務地（エリア） | 東京都 |
| 勤務時間 | 9:00〜18:00（所定労働時間：8時間、休憩60分）。客先常駐時は常駐先の所定勤務時間に従う。時間外労働あり（平均月15時間程度）。 |
| 休憩時間 | - |
| 時間外労働 | - |
| 休日・有給休暇・特別休暇 | 完全週休2日（土日）、祝日。夏季休暇、年末年始休暇。有給休暇（10日〜20日、消化率8割以上）。入社時特別休暇（3日）。年間休日日数：125日。 |
| 福利厚生 | 退職金制度。厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険。選択制企業型確定拠出年金制度。帰省旅費補助8万円（2年目以降）。LinkedIn Learningアカウント付与。慶弔見舞金。社内イベント（旧正月、国際女性の日等）。クラブ活動（英語、ベトナム語、日本語クラス等）。ファーストコール。EAP（事業場外産業保健スタッフ等によるケア）。 |
| 加入保険 | 健康保険（関東ITソフトウェア）、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 面接・選考プロセス | - |
| 受動喫煙対策 | その他 |
会社情報
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