正社員

【鴨居】大手電機メーカー_社内ヘルプデスク

株式会社ロココ

職種

ヘルプデスク、社内SE

スキル

キッティング、ヘルプデスク、PowerAutomate、Windows

勤務地

神奈川県

年収

350万円～500万円

仕事内容

大手電機メーカー社内のヘルプデスクとして、PC障害対応（不具合切り分け）、Officeソフトのトラブル対応、暗号化ソフト対応（BitLocker）、キッティング・ソフトインストール、ライセンス管理・PC廃棄対応、社内外アプリケーションのサポートを行う。独自資産管理システムや独自VPNソフト、暗号化ソフトの不具合のヒアリングと切り分け、ナレッジに基づく対応および全社サービス元へのエスカレーションを実施する。

必須スキル

【必須経験・スキル】 - ヘルプデスク業務経験2年以上（PC障害切り分け／オンサイト対応等の経験） - Windows PCのサポートスキル - 電話・メールなどビジネスに即したコミュニケーションスキル - Microsoft365製品（Teams、SharePoint、PowerAutomate等）の業務知見 - Officeツール（Excel、Word等）が業務レベルで使用可能【歓迎経験・スキル】 - リーダー経験がある方は歓迎

年収・労働条件・採用方法など

雇用形態	正社員
試用期間	試用期間：3ヶ月（試用期間中は有期雇用正社員、試用期間中は資格手当対象外）
想定年収	350万円 ~ 500万円
給与備考	年収 3,600,000 円 - 4,800,000 円月給：23万円～30万円給与は経験、適性をふまえて決定します。 ■昇給：年1回　※業績・評価に準じます ■賞与：年2回（6月、12月）※初回寸志、2回目以降満額
勤務地	【勤務地詳細】横浜市都筑区（最寄り駅：JR横浜線鴨居駅徒歩約10分）。神奈川県のクライアント先に常駐。【働き方】フル出社神奈川県のクライアント先に常駐。最寄り駅：JR横浜線鴨居駅徒歩約10分。
勤務地（エリア）	神奈川県
勤務時間	9:00～18:00
休憩時間	-
時間外労働	-
休日・有給休暇・特別休暇	完全週休2日制（土日） ※業務により土日祝出勤の可能性あり。年間休日128日（夏季、年末年始含む）。年次有給休暇10日、特別休暇（慶弔・産前産後・育児等）あり。
福利厚生	教育研修制度、確定拠出年金（企業型DC）、資格取得支援制度、団体保険、リモートワーク手当、健康診断（婦人科検診あり）、インフルエンザ予防接種、誕生日プレゼント制度、副業可（事前申請有）など
加入保険	健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
面接・選考プロセス	-
受動喫煙対策	その他

会社情報

株式会社ロココ

企業ＵＲＬ

https://www.rococo.co.jp/