AI BPOマネージャー(業務オペレーション変革)/AI BPaaSサービス部
株式会社SHIFT
仕事内容
業務課題の可視化からプロセス設計、体制構築、プロジェクト推進、運用・継続的な改善までを一貫して担当。具体的には企画・提案と業務設計、チーム体制設計とメンバーマネジメント、プロジェクト進行管理(進捗・品質・コスト)、業務立ち上げ・定着支援、AIやツールを活用した業務効率化の推進および顧客折衝と案件拡大に従事します。
必須スキル
【必須経験・スキル】 - BPO事業に関する知識/経験(運用プロジェクトのPM経験/新規プロジェクトの業務構築計画立案~体制構築) - 数名~数十名規模のプロジェクトマネジメント経験 - 業務改革(BPR)やDX戦略の策定経験 - エンタープライズ向けシステムの導入、またはプロダクトを通じた業務変革のPM経験 - 大規模拠点の立ち上げや、RPA/AIを活用した生産性向上の実績 【歓迎経験・スキル】 - 何かしらの業務領域の知見(経理、法務、人事給与など) - AI導入プロジェクトのリード経験 - LLM/RAG/生成AIへの理解と活用意欲 - SaaS連携や業務自動化の設計経験 - 既存概念にとらわれない新しいビジネスモデルへの挑戦意欲
年収・労働条件・採用方法など
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 試用期間 | 有 3ヶ月 |
| 想定年収 | 600万円 ~ 1,400万円 |
| 給与備考 | 月給 500,000 円 - 1,166,667 円 【想定年収:600万円~1,400万円】 1.基本給 350,000円~890,067円 2.固定残業手当 95,000円~221,600円 3.確定拠出手当 55,000円 ※経験・業績・貢献度に応じて、相談のうえ、決定いたします ※詳しくは、「給与備考②」欄をご確認ください |
| 勤務地 | 【勤務地詳細】 勤務地:本社(東京都港区麻布台一丁目3番1号 麻布台ヒルズ 森JPタワー)/新宿第1オフィス(東京都渋谷区代々木三丁目22番7号 新宿文化クイントビル)。勤務地は出社と在宅のハイブリッド勤務を中心(プロジェクトによっては常時お客様先勤務あり)。 【働き方】 週3-4日出社 出社と在宅のハイブリッド勤務を中心。一部配属プロジェクトでは常時お客様先や会社での就業の可能性あり。 |
| 勤務地(エリア) | 東京都 |
| 勤務時間 | 9:00~18:15(休憩12:00~13:00、15:00~15:15/実働8時間)。専門業務型裁量労働制適用者は1日のみなし労働時間8時間。 |
| 休憩時間 | - |
| 時間外労働 | - |
| 休日・有給休暇・特別休暇 | 完全週休2日(土・日)、祝日、年間休日120日以上 |
| 福利厚生 | 選択制確定拠出年金制度、通勤手当(上限あり)、資格取得支援、株式付与(ESOP信託制度)、育児・介護休業制度、提携保育園制度ほか |
| 加入保険 | 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険 |
| 面接・選考プロセス | - |
| 受動喫煙対策 | 室内禁煙 |
会社情報
株式会社SHIFT
本社所在地
東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ 森JPタワー
設立年月日
2005-09-07
代表
丹下 大
事業内容
【主要事業】 ・ソフトウェアの品質を軸にしたテスト事業 ・開発事業 ・コンサルティング事業 【当社について】 株式会社SHIFTは、金融機関などのエンタープライズ領域におけるミッションクリティカルな基幹システムから、ECサイト、スマートフォン向けのアプリ・ゲーム検証まで幅広い分野のお客様に対するテスト・品質保証サービスで事業基盤をつくり成長を続けてまいりました。現在は、「無駄をなくしたスマートな社会の実現」を目指し、ビジネスの構築からシステ厶の企画、開発、運用、セキュリティやマーケティング領域、さらにはDX推進まで、お客様のITにまつわるあらゆるビジネス課題の解決をご支援しています。 現在、SHIFTは一定以上の規模の企業となりましたが、今後も社会に必要とされ続ける企業であるために、既存事業にとらわれることなく変化を続けます。その取り組みの一つとして、SHIFTでは、FY2022に組織のマトリクス化に向けた大規模な改革を実施しました。マトリクス組織とは、事業戦略を考えお客様に向き合う組織と、サービスに徹底的に磨きをかけつつ進化させていく組織の2つに分け、「提案する」 「実現する」の二軸を強化し事業を拡大させるという考え方です。 今後もSHIFTは、世の中のニーズに合わせ大胆かつ最適な変化を続け、常に新たな価値を提供できる企業としてまい進してまいります。
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