CRM_Enterprise Transformation Business Unit CX Sector（Solution Consultant職）≪東京≫
アビームコンサルティング株式会社
仕事内容
顧客戦略の策定からマーケティング、営業、カスタマーサービスにおける業務改革、CRM導入・定着化、データ活用による分析・施策提案、ECやカスタマーサクセス立ち上げ、AIを活用したプロセス変革など、顧客接点領域を中心としたコンサルティング業務に従事します。入社後は顧客戦略策定、業務改革、データ統合によるCX最適化、UI/UX向上、グローバル展開支援等のプロジェクトにアサインされます。
必須スキル
【必須経験・スキル】 - 社会人経験2年以上 - 【CRMスイーツコンサルタント】CRMパッケージ（SalesforceやMS Dynamics）の知見および要件定義以上の経験 - 【プロセス改革コンサルタント（営業・販売領域）】SAP・基幹システムの販売領域知見およびDX推進経験 - 【プロセス改革コンサルタント（サービス領域）】フィールドサービス領域システム知見およびDX推進経験 - 【ECコンサルタント】ECパッケージの知見・導入経験およびバック業務の知見 - 【CXデータアナリスト】データマネジメントの知見およびBIツールを利用した業務改革経験 - 【AIビジネスアーキテクト】AIエージェントの構築経験および生成AIを業務に組み込んだ経験 【歓迎経験・スキル】 - CRMパッケージ導入や営業改革、ITアーキテクチャへの知見 - 需要予測の経験 - SAP・基幹システムとの連携知見 - Webマーケティングツールや分析基盤（AWS、GCP、Snowflake、tableauなど）の知見 - MBA、中小企業診断士、マーケティング関連資格、プロジェクトマネジメント資格、情報システム関連資格 - 英語力 【求める人物像】 クライアントの経営課題や業務課題を解決したい方。論理的思考力、高いコミュニケーション能力、最後までやり抜く力を持ち、マーケティング、セールス、サービス、コマース等の顧客接点領域に関心を持ち専門性を高めたい方。最新のデジタルテクノロジーを活用した企業変革を推進したい方を歓迎します。
年収・労働条件・採用方法など
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 試用期間 | 試用期間有（原則6ヶ月）。試用期間中の労働条件は本採用時と同様。 |
| 想定年収 | 550万円 ~ 2,000万円 |
| 給与備考 | 年収 5,800,000 円 - 20,000,000 円 賞与年２回支給 |
| 勤務地 | 【勤務地詳細】 東京都中央区八重洲二丁目2番1号 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー15階 在宅勤務制度、リモートワーク制度あり。勤務地は東京（八重洲）を想定。 |
| 勤務地（エリア） | 東京都 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（フレキシブルタイム 5:00～22:00）。標準労働時間帯：9:00～18:00（休憩1時間）。1日の標準労働時間：8時間。管理監督者は所定労働時間の定め適用外。 |
| 休憩時間 | - |
| 時間外労働 | - |
| 休日・有給休暇・特別休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇（初年度13日※入社月に応じて付与日数変動あり）、マタニティ休暇、配偶者出産休暇、子育て支援休暇、介護休暇、子の看護休暇、裁判員休暇 など |
| 福利厚生 | 各種社会保険完備、財形貯蓄制度、団体保険、退職金制度、企業型確定拠出年金、健康保険組合カフェテリアプラン、ワークライフバランス支援制度（育児支援、介護支援）、出産祝い金（第3子以降100万円）、資格取得支援制度 など |
| 加入保険 | 各種社会保険完備 |
| 面接・選考プロセス | - |
| 受動喫煙対策 | 室内禁煙 |
会社情報
アビームコンサルティング株式会社
本社所在地
東京都中央区八重洲二丁目2番1号 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー
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