正社員
0502x_【千葉】サービスデスク （小売業向け）★プライム案件 ＜第５ソリューション事業本部＞
株式会社キューブシステム
職種
ヘルプデスクスキル
DB2、Java、Python、Microsoft Access、Microsoft SQL Server、Oracle Database、在庫管理(WMS)、ヘルプデスク、C、Linux、PL/SQL、SAS、shell script、SQL、Visual Basic(VBA)、Windows、保守・運用勤務地
千葉県年収
450万円～650万円仕事内容
大手小売業向けのサービスデスク業務（利用者からの問い合わせ対応、障害受付と一次切り分け、運用保守チームやベンダーとの調整）を担当します。FAQ・ナレッジ整備や問い合わせ傾向の分析、対応方法の標準化などサービス品質向上と業務改善にも従事し、受発注管理・棚割管理・納品・配送管理・在庫管理などのMD系システムに関わります。
必須スキル
【必須経験・スキル】 - ITサービスデスク、ヘルプデスク、システムの利用者サポートのいずれかの実務経験 - 利用者の状況や要望を整理し、関係者と連携して対応を進めた経験 【歓迎経験・スキル】 - チームリーダー、SV、メンバー育成の経験 - 小売業の店舗業務・本部業務に関する知識
年収・労働条件・採用方法など
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 試用期間 | 試用期間：3ヶ月 |
| 想定年収 | 450万円 ~ 650万円 |
| 給与備考 | 年収 4,550,000 円 - 6,430,000 円 時間管理制の場合 455万円／月給260,000円＋時間外手当＋賞与 ～570万円／月給330,000円＋時間外手当＋賞与 ※時間外労働25H／月の想定 専門業務型裁量労働制の場合 600万円／月給400,500円（役割給310,000円＋裁量給90,500円）＋賞与 ～643万円／月給426,300円（役割給330,000円＋裁量給96,300円）＋賞与 ※裁量給は35.0H／月の時間外手当 |
| 勤務地 | 【勤務地詳細】 千葉県千葉市美浜区（最寄駅：京葉線 海浜幕張駅）。実際の就業場所は千葉県内の各プロジェクト先。配属案件により在宅勤務の実施状況は異なる。 【働き方】 フル出社 実際の就業は顧客先（千葉県内プロジェクト先）が中心。配属部署・案件により在宅勤務の実施状況は異なる。 |
| 勤務地（エリア） | 千葉県 |
| 勤務時間 | 9:00〜17:30（休憩60分／12:00〜13:00）。所定労働時間7時間30分。プロジェクトにより早出や夜間・休日対応が発生する可能性あり（発生時は振替休暇取得）。 |
| 休憩時間 | - |
| 時間外労働 | - |
| 休日・有給休暇・特別休暇 | 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始（12/29～1/3）。有給休暇（初年度10日、入社月により異なる）、特別休暇（結婚休暇、配偶者分娩休暇、忌引等） |
| 福利厚生 | 通勤手当、退職金制度（確定給付年金および確定拠出年金）、資格取得支援・奨励金（最大50万円）、育児・介護休業制度、時短勤務制度、従業員持株会、社員共済会、施設利用／健康サポート、Cubecoin（社内仮想通貨） |
| 加入保険 | 健康保険、労災保険、年金保険、雇用保険 |
| 面接・選考プロセス | - |
| 受動喫煙対策 | 室内禁煙 |
会社情報
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