クライアントPCのキッティング・展開・リプレイス、Intune/MECM等を用いた端末管理・運用、クラウド基盤やサーバ・ネットワークの運用管理および運用設計を担当。障害の一次切り分け、ログ調査、定常メンテナンス、パッチ適用、バックアップ確認、問い合わせ対応、手順書・運用資料の作成・更新、ベンダー問い合わせ・エスカレーション対応、アラート対応、チームの取りまとめや運用改善などを行う。

業務の運用設計・支援・運用保守を担当し、オンプレミスやクラウド、仮想化環境の運用設計・構築・監視を行う。BPO業務の改善・効率化や各種ツール（RPA、ノーコード、Microsoft 365等）を活用した業務改善支援、営業支援やヘルプデスク支援など幅広い業務を担当する。大規模案件に携わり、顧客折衝や提案、RPA導入等のソリューション提供も含まれる。

社内または顧客環境においてインフラ基盤の設計・構築・運用保守を担当します。DaaS領域やMicrosoft 365、Azure/AWSなどのパブリッククラウド、サーバレス（Kubernetes、Docker）を用いた設計・構築、サーバ／ネットワークの設定変更や障害対応、顧客折衝やベンダーコントロール、運用改善提案および全体管理などを行います。金融・物流・通信系を含む企業向けネットワークインフラやクラウド基盤の提供・運用に携わります。

企業向けネットワークインフラの選定・提案、ネットワークおよびファイアウォールの設計・構築・運用、製品評価・選定、障害対応や定期保守を担当。提案から設計・構築・運用・保守まで幅広く携わり、上流工程（提案・基本設計）から詳細設計・実装、維持・運用までのキャリア形成が可能。

新規事業として立ち上げるビジネスパーソン向けのハイエンドな定量マーケティングリサーチサービスにおけるリサーチディレクターとして、サービス設計・運用フローの構築、クライアントの論点整理と調査設計、調査票作成、対象者セグメント選定から実施管理、集計・分析、社内プロダクトやシステムへのフィードバックまでを担当します。

MSP（リモート監視・保守）を含む運用アウトソース案件に対して、プリセールスで提案・受注を行い、受注後は運用設計やドキュメント作成による標準化、運用チームへの引継ぎを実施する。受注後のプロジェクト管理や受発注対応、運用中の改善提案や新サービス立ち上げ、保守業務支援（例：Windowsアップデート作業、トラブル対応）も担当する。サーバおよびネットワーク機器の運用リーダとして、問題解決や品質向上施策の検討・実行、運用サービス規模拡大に向けた提案活動を行う。

セキュリティソリューションに関する設計（要件定義／基本設計／方式設計／詳細設計）、構築（テスト計画策定、テスト項目作成、テスト環境構築）、および本番環境作業の全工程または一部を担い、案件のチームリードまたはリーダー補佐としてプロジェクト推進に携わる。主にMicrosoft 365関連の導入・セキュリティ強化案件（Intune、Defender、Azure Sentinel 等）や認証基盤、セキュアネットワーク構築などを担当し、顧客は官公庁、金融、通信キャリア、エンタープライズ等。

金融・通信・公共・法人分野などの顧客に対し、ITサービスマネジメント（ITSM）プラットフォーム導入支援を軸とした提案型のソリューション営業を担当します。ヘルプデスクやワークフロー、ナレッジ共有、運用保守などのDX化案件を推進し、自社サービスの企画・改善にも携わります。

自社サービスを支えるインフラ基盤の企画・設計・構築・運用を担当します。新規サービスやクラウド統合管理サービスの企画から実装、セキュリティ対策、構築後の増強・運用まで幅広く携わり、プロジェクトリードやメンバーと共に全体設計・構築・運用を行います。

自社サービスを支えるインフラ基盤の企画、設計、構築、運用を担当する。クラウドや仮想化技術を活用した新規サービスのアーキテクト設計やセキュリティ対策、構築後の増強や運用も行う。担当工程は要件定義〜詳細設計〜構築〜運用・保守。