Loglass 経営管理のコアメンバーとして、顧客ヒアリングに基づくモデリング・設計、新機能開発および既存機能の改善、データ集計・表示画面の高速化、日常的なリファクタリング、プロジェクトリード、開発フローの高速化・効率化・自動化、チーム横断での開発プロセス改善を行います。

Amazon EKSを中核とした共通コンピュート基盤（Platform）の設計・開発・運用をリードし、ArgoCD＋Helmによる宣言的プラットフォームの整備、Karpenter/HPA/KEDA等によるキャパシティ管理、TerraformによるIaC推進を通じて全プロダクトの信頼性向上を図る。Datadog等のObservability基盤整備、インシデントコマンダー体制の運営・育成、SREプラクティスの組織展開と開発チームへの伴走支援も担当する。

生成AIを前提としたプロダクト品質水準の設計と開発組織全体の生産性向上を目指し、QA戦略の立案・技術選定・QA技術基盤の構築・品質可視化・テスト自動化基盤の構築・QA組織強化（採用・ブランディング）をリードする業務。

インサイドセールスからトスアップされたリードに対しアカウントプランニングを行い、初回商談から受注までをフォローする。顧客の課題整理やニーズヒアリング、プリセールスと連携したシステム課題の解消、決裁者や担当者とのリレーション構築、担当エリアの戦略立案と仕組みづくりを担う。

インサイドセールスからトスアップされたリードに対してアカウントプランニングを行い、初回商談から受注までをフォローする。顧客の課題整理・ニーズヒアリングを行い、プリセールスと連携してクライアントのシステム課題を解消する。決裁者・担当者とのリレーション構築や、担当エリア攻略に向けた戦略・仕組みづくりを推進する。入社後はプレイングマネージャーとして現場も担当しつつ、セールス組織のマネジメントや仕組みづくりに貢献する。東海拠点配属想定（名古屋市）。

複数プロダクトを横断して共通基盤（認証・認可、SSO、ユーザー管理、特権管理、契約管理、監査ログ、外部連携等）をゼロから設計・構築・運用し、プロダクト群全体のスケーラビリティと整合性を担保するアーキテクチャ設計・実装・運用をリードするポジション。

カスタマーサクセス業務に関わる社内メンバーを技術的に支援し、業務課題を解決するプロジェクトを推進する。プロダクト利用状況を可視化する社内ツールの開発・保守・運用や、Salesforce上に構築したカスタマーサクセス基盤の開発・運用・保守を行い、業務の仕組み化とデータ活用を促進する。

インサイドセールスからトスアップされたリードに対してアカウントプランニングを行い、初回商談から受注まで一貫して対応する。顧客の課題整理・ニーズヒアリングを行い、プリセールスと連携してクライアントのシステム課題を解消するとともに、決裁者や担当者とのリレーションを構築する。プレイヤーとしての業務経験を活かしつつ、セールス組織の型化、オンボーディング、イネーブルメントや新領域への営業拡大と標準化といったマネジメント・仕組みづくりを推進する。

自社SaaSプロダクトにおけるAI/LLMを活用した機能の技術リードを担当。AI Agent基盤やマルチテナント対応、大量データ・高トラフィック環境での低レイテンシ化を考慮した設計・実装、AIチームのマネジメント、事業責任者やPdMと連携した技術戦略・ロードマップの策定・推進を行う。

新規事業領域のプロダクトマネジメント。一次情報収集を通じた課題発見・構造化（ディスカバリー）を重視し、未定義領域での仮説立案から顧客を交えた価値検証、戦略設計〜MVP開発〜初期市場展開までをリードする。顧客ヒアリング、プロトタイピング（Figma／ノーコード／α版開発等）、KGI/KPIやロードマップ策定、Go-To-Market設計、社内外ステークホルダーとの連携を行う。