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正社員

カスタマーサクセス | スマホアプリ

株式会社DearOne

職種
マーケター、プリセールス、IT製品営業
スキル
SaaS、UIデザイン、UXデザイン
勤務地
東京都
年収
400万円~900万円

仕事内容

自社プロダクト「ModuleApps」のカスタマーサクセスとして複数のクライアント企業を担当し、アプリのUI/UX改善や機能拡張の提案によるアップセル・クロスセル創出、マーケティングオートメーションの導入提案や運用サポートを通じた顧客体験(CX)の向上に貢献します。クライアントとの定期的な訪問やWEB会議、アプリ利用データやトレンドの報告・示唆、行動分析ツール(Amplitude)を活用したグロース施策の企画・提案、若手メンバーの商談同席や1on1等のメンバー育成も含まれます。

必須スキル

【必須経験・スキル】 - 無形商材の法人営業経験3年以上(新規/既存を問わず) - SaaSやシステム開発の営業経験 - カスタマーサクセスに関する経験 【歓迎経験・スキル】 - SaaSの導入プロジェクト業務に携わった経験 - Powerpoint/Excelの利用経験(2年以上) - 消費者視点で発想し、事業を推進した経験 - スマホアプリに関連する知識や経験 【求める人物像】 改善意識を持ち周囲を巻き込める方、顧客の成功に真摯に向き合える方、デジタル技術に興味を持ち自発的に学べる方

年収・労働条件・採用方法など

雇用形態正社員
試用期間3ヶ月(条件の変更なし)
想定年収400万円 ~ 900万円
給与備考年収 4,160,000 円 - 8,070,000 円 月給:32万円~48万円 賞与:あり(年2回) ※経験、スキル、適性を考慮の上給与額を決定します ※残業代は全額保証いたします (みなし残業なし) ※フレックス制度(コアタイム11:00~15:00) ※3ヶ月の試用期間があります(条件の変更はありません)
勤務地【勤務地詳細】 東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ門ビル4階(転勤無し) 【働き方】 週1-2日出社 ハイブリッド勤務(週1回オフィス出社、その他は裁量でテレワーク可)
勤務地(エリア)東京都
勤務時間9:00~18:00(休憩60分)、フレックスタイム制(コアタイム11:00~15:00)
休憩時間-
時間外労働-
休日・有給休暇・特別休暇年間休日124日(毎週土日祝、年末年始)。有給休暇:初年度10日(入社日より5日付与)。その他夏季休暇5日、記念日休暇、ストック休暇(最大40日)、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業等
福利厚生従業員福利厚生プログラム「Breath」(資格支援、語学試験費用負担、書籍購入支援等)、ウェルカム休暇(入社時有給付与)、プレミアムフライデー、ストック休暇、家賃補助(シティーズ)、全国のシェアオフィス利用、ハイブリッド勤務、社内イベント、インフル予防接種等
加入保険健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
面接・選考プロセス-
受動喫煙対策室内禁煙

会社情報

株式会社DearOne

本社所在地

東京都港区虎ノ門 3-8-8 NTT虎ノ門ビル4階

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