ソフトウェア品質保証・テスト業務に従事し、テスト設計やテスト実行者の管理、テスト設計書の作成・レビュー、顧客（エンドユーザー部門・システム部門）とのリレーション構築を行います。入社後は研修を経て案件に参画し、ゆくゆくはメンバーマネジメントや顧客折衝も担当します。

ソフトウェアの品質保証およびテスト業務を担当します。テスト設計やプロジェクトメンバー管理、設計書の把握や作成、テスト設計書のレビュー、顧客とのリレーション構築も含まれます。入社後は研修を経て、案件先に配属されます。

ご入社後、大手お客様先企業にてITに関するITヘルプデスク業務、ITサポート業務を担当していただきます。 これまでの経験を活かしてリーダーやマネジャーなど、さらなるスキルアップを目指す方を募集します！ 【主な業務内容】 ・問合せ対応／PCのセッティング ・アカウント作成／PW設定・アクセス権の改廃 ・作業手順書などの資料作成／会議・イベント対応 ・テクニカルヘルプデスク　　　 など 　※英語が得意な方は、語学力を活かして活躍できるプロジェクトもあります 　※配属先PJによってはシフト勤務の可能性あり 【組織の雰囲気】 ・チームワークを大事にしており、お互いを尊重できる職場です ・定期的に上長と面談を実施しているため、業務についてだけでなくキャリア相談も可能です 　 ■キャリアUPの幅が多彩です！ 年齢や社歴に関係なくキャリアUPにチャレンジできる環境があります！ いくつかのPJを経験後、プロジェクト管理・運営業務に携わるマネジャー職への道のほか、 ITヘルプデスクのプロを極める道、ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタント、 別部署やグループ会社での活躍など、あなたの強みを活かして多彩なキャリアを築けます！ ■業務内容の変更の範囲： 会社の定める職種（出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

■業務内容 ご入社後、まずはお客様先企業内にて約1ヶ月間研修を受講し、 コールセンターシステム設備（電話交換機等）に関する運用監視業務を担っていただきます。 入社後のフォロー体制や、キャリアチャレンジ制度、帰社イベント等もあり 安定して長く働ける環境があります！ 【主な業務内容】 ①監視システムを利用した24時間監視（全国10拠点、200機器（サーバ、ネットワーク機器等）） ②定期保守作業 ③お客様問合せ（電話/メール）における一次窓口対応（ディスパッチ、お客様へのメール報告） ④インシデント管理（問合せ、故障、要求の記録） ⑤故障発生時の一次オペレーション、二次エスカレーション ⑥二次対応ベンダ、オンサイト保守員との連絡調整／作業統制、お客様への作業報告 ⑦要求対応（アカウント作成・変更・削除などシステム運用に必要な対応） ＜シフト勤務について＞ ・翌月分のシフトを前月の25日くらいまでに確定します。 ・希望休がある場合には前月上旬までに申告し、チーム内で調整します。 ・日勤と夜勤のシフトが混在してしまわないよう、月の前半と後半で分けたり、 　２～3日勤務の後は2連続休日、、、というように無理のないシフトで調整します。 ☆★　多彩なキャリアパスがあります　★☆ 年齢や社歴に関係なくキャリアUPにチャレンジできる環境があり、 早期にリーダーとして、管理・運営業務に携わるチャンスも豊富です。 将来的にはマネジメント以外にも、運用監視のプロを極める道、上流のSE、ITヘルプデスク、 ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタント、別部署やグループ会社での活躍など あなたの強みを活かして多彩なキャリアを築けます！ ■業務内容の変更の範囲：会社の定める職種（出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

当社の品質保証部門で、テスト設計を中心に担当いただきます。具体的には基本設計書・詳細設計書の把握、単一機能／シナリオテスト設計書の作成、テスト設計書のレビューを行い、経験を積んだ後はテスト実行者の管理業務も担当します。入社後は開発基礎研修および品質保証研修を受けて案件に参画します。プロジェクト事例として、グローバルなECサイトの品質保証や大手金融機関のアプリ検証などがあります。

ソフトウェアの品質保証・テスト業務を担当し、テスト設計からスタートしてテスト実行者の管理も担当します。入社後は全体研修や開発基礎研修、品質保証研修を受けたのち、プロジェクト参画となります。案件事例としてグローバル企業のECサイト品質保証や大手金融機関アプリ検証などがあります。総合的な品質向上にも取り組んでいます。

■業務内容 ご入社後、まずはお客様先企業内にて約1ヶ月間研修を受講し、 コールセンターシステム設備（電話交換機等）に関する運用監視業務を担っていただきます。 研修終了後も基本的には手順書に基づく業務となるため、 IT業界未経験の方でも安心して業務をスタートさせることが出来、キャリアアップが可能です。 また配属後のフォロー体制や、キャリアチャレンジ制度、帰社イベント等もあり 安定して長く働ける環境があります！ 【主な業務内容】 ①監視システムを利用した24時間監視（全国10拠点、200機器（サーバ、ネットワーク機器等）） ②定期保守作業 ③お客様問合せ（電話/メール）における一次窓口対応（ディスパッチ、お客様へのメール報告） ④インシデント管理（問合せ、故障、要求の記録） ⑤故障発生時の一次オペレーション、二次エスカレーション ⑥二次対応ベンダ、オンサイト保守員との連絡調整／作業統制、お客様への作業報告 ⑦要求対応（アカウント作成・変更・削除などシステム運用に必要な対応） ＜シフト勤務について＞ ・翌月分のシフトを前月の25日くらいまでに確定します。 ・希望休がある場合には前月上旬までに申告し、チーム内で調整します。 ・日勤と夜勤のシフトが混在してしまわないよう、月の前半と後半で分けたり、 　２～3日勤務の後は2連続休日、、、というように無理のないシフトで調整します。 ☆★　こんな方が入社・活躍しています　★☆ ・前職：販売職、ホテルのフロント業務、事務職、営業職など 　IT未経験でも、前職でのコミュニケーションスキルや顧客折衝経験を活かして皆さん活躍されています。 　「誰かの役に立ちたい」・「ありがとうと言われることにやりがいを感じる」・「お困りごとを助けたい」 　という方には、ぴったりのお仕事です。 　　 ・弊社への転職決定理由 　・成長しているIT業界でスキルを身に着けキャリアップしたい 　・研修がしっかりしている企業で働きたい 　・誰かの役に立つ仕事がしたい　 　・ライフワークバランスも大事にしつつ、やりがいのある仕事をしたい　 　・働いている社員の人柄・社風　　・・・など ☆★　多彩なキャリアパスがあります　★☆ 年齢や社歴に関係なくキャリアUPにチャレンジできる環境があり、 早期にリーダーとして、管理・運営業務に携わるチャンスも豊富です。 将来的にはマネジメント以外にも、運用監視のプロを極める道、上流のSE、ITヘルプデスク、 ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタント、別部署やグループ会社での活躍など あなたの強みを活かして多彩なキャリアを築けます！ ■業務内容の変更の範囲：会社の定める職種（出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

セガ札幌スタジオにおけるプロジェクトのQAリーダーとして、コンシューマーゲーム・スマートフォンアプリのリリース前QA、運営型ネットワークゲームのアップデート検証、テスト項目の立案と実施およびテスト進捗の管理、デバッグチームの管理運営、開発部門との折衝を行う。