事業会社の経営企画・事業開発・財務・IR・CVCなどのユーザーに対して、Speeda（経済情報リサーチ）を用いた導入支援・活用支援を行う。顧客折衝を通じたオンボーディング、解約防止やアップセルに向けた提案・再オンボーディング対応、解約・アップセル要因の分析と対策推進、プロダクト改善提案およびアナリストと連携したコンテンツ企画・運営を担当する。

情報システム部門のプレイングマネージャー（課長）として、IT戦略の立案・推進、SaaSや各種システムの導入・最適化、業務自動化（RPA、GASなど）の推進、情報セキュリティ体制（ISMS/Pマーク、ゼロトラスト等）の構築・運用、社内向けの情報リテラシー教育・ヘルプデスク改善、社内インフラ（ネットワーク・サーバー・クラウド）の運用保守とリプレイス計画立案、ベンダーコントロール、IT部門のメンバー管理・育成などを裁量を持って推進するポジション。

自社製品（HULFT/DataSpider）に関するお客様からの問い合わせ対応やサポート業務、Web向けのナレッジ作成・情報発信、テクニカルサポートパートナーとの連携・調整および品質向上施策、サポート契約の契約率・継続率向上に向けた施策実施、AIや各種テクノロジーを活用したサポートプロセスやユーザー体験の改善に携わる業務。将来的にはチームのスーパーバイザーや課長などの管理職も期待される。

仕事内容 当部では大手総合商社向けの社内インフラの保守・運用の提供を行っております。 ネットワーク、クラウド技術領域において、システムの安定稼働と運用効率化、キャリアやサービス提供ベンダの管理の役割をお任せします。 また、業務効率化や品質向上に向けた運用改善を推進も行って頂くことになります。 　・大手総合商社向けのデータセンタネットワーク、WAN/LAN、クラウドの運用業務 　・業務改善（自動化、ナレッジベースの構築、マニュアル作成など） 　・運用状況の可視化とデータ分析による改善提案 【プロジェクト例】 親会社の三井情報と連携して大手総合商社向けのネットワークのサービスマネジメントを行っております。 グローバルに展開されているネットワーク環境をキャリアやサービスプロバイダーと連携して提供しています。 【実務を通して成長できる点】 ・クラウドも含めてグローバルに展開された複雑なインフラ環境に触れることで技術の習得、様々な地域の顧客とコミュニケーション、グローバルベンダとの交渉やプロジェクト運営を通してサービスマネジメント能力を身に着けることが出来ます。 【職場の雰囲気】 正社員は11名ですが、親会社である三井情報および多数の協力会社のメンバと一緒になり、大手総合商社向けのネットワークを支えています。 東京だけではなく大阪にもメンバがいるため、出社、在宅と働く場所にとらわれずにオンライン会議やチャット機能（MS Teams）を活用して働いています。 ・将来的には、サービスマネージャだけではなく、サービス更改のPL、PMとして活躍することも可能です。 給与

企業のビジネスを支えるITインフラをトータルに提供すべく以下の職務内容を担当して頂きます。 ・エンタープライズ系顧客のシステム運用保守業務 システム運用設計、SAP、OutSystems等の開発/運用保守、その他アプリケーション保守業務など得意分野より携わっていただき、将来的にはキャリアに合わせ幅広くご対応いただくことも想定しております。 【プロジェクト例】 エンタープライズ系顧客のシステム運用 （SAP-ERP、JP1、AsteriaWorp、SPECTREなど） 　Windows(Server,Client)やデータベース(SQLServer、Oracle)の調査 【実務を通して成長できる点】 ＜スキル面＞ 　・運用業務を通してSAPや関連システムのスキルが向上する。 　・現行システムの仕組みを紐解いて答えを導く問題解決力が身につく。 ＜キャリア発展＞ 室内で様々なシステム運用・保守・開発を実施しているため、業務を通して業界・業種への理解が深まる。また、人脈ネットワークの拡充もできる。 【職場の雰囲気】 現在はテレワークで仕事が行えるため、在宅勤務者が多めです。 幅広い年代のメンバーがいるため、世代を超えた視点で意見交換を行いながら課題解決に取り組んでいます。 【体制】 9名体制

Google Workspaceの導入コンサルティング、要件定義・設計、実環境構築、技術サポート、既存顧客に対するカスタマーサクセス活動やプリセールス支援を行うポジション。希望と適性に応じて実装プロジェクトのリーダーや外部発信、社内教育に挑戦可能。フルリモートを原則とした働き方でChromebookを利用して業務を行う。

MSOLグループ全体のコーポレートITとして、従業員からの問い合わせ対応・サポートデスク業務、Google WorkspaceおよびMicrosoft 365の運用管理、IT資産管理などのシステム運用を担当します。運用で経験を積んだ後は、新規SaaS導入プロジェクトやSAP／Salesforce等の運用管理、コミュニケーションツールの運用などにも参画できます。

システム運用業務リーダーとして、要員管理、品質管理、お客様対応等の業務を推進し、チーム拡大のための提案やお客様対応も担当します。主なクライアントは保険会社、大手通信キャリア、ISPなどの大手企業です。サービスデスク（常駐型）の運用マネジメント、PCライフサイクルマネジメント運用、サーバネットワーク関連および情報システム部門支援サービスも担当します。お客様との要件整理や運用課題の解決、チームリードも含まれます。

【概要】 世の中で行われる多くのプロジェクトは、 マネジメントがうまく機能しておらず、失敗に陥っています。その理由として、 「プロジェクトの進捗、課題状況が見えないため、マネジメントの意思決定が間違っている」 「組織の役割分担が不明瞭なため、進んでいない作業がある」 「プロジェクトスコープが不明瞭なまま要件定義が進行している」 等さまざまな原因が挙げられます。 日本中の企業が抱えているプロジェクトの問題点を、 プロジェクトマネジメントの視点から洗い出し、 解決へと導くコンサルテーションを実行するのが プロジェクトマネジメントコンサルタントのミッションです。 あなたのコンサルティングにより、関わる人全てのHappinessを作り出しませんか。 【プロジェクトコントローラーの仕事とは】 PJ状況を正確に把握・可視化、問題を早期発見し、 リーダーが意思決定するための情報を得られる環境を作る役割 ・プロジェクト管理ルール・プロセス策定 ・プロジェクト管理の導入・定着・改善 ・各種会議のファシリテーション ・報告書作成 【特徴・魅力】 ・どんな業界業種でも通用するマネジメントスキルが身につきます。 ・今までにない新規市場を自らの手で作り上げていく経験ができます。 ・PMOソリューションの第一人者として活躍できます。 大規模プロジェクトに参画でき、成功への先導役を担えます。企業が抱えているプロジェクトの問題点を、 プロジェクトマネジメントの視点から洗い出し、解決へと導くコンサルテーションを実行するのが PMOのミッションです。 【例えば...】 ・SIerとシステムユーザーとなる事業会社の間に立ち、現場の問題点を第三者の視点から抽出 ・長期的な視点での課題解決のためのソリューションを提案、定着化プロセスの策定 ・プロジェクトマネージャーの意志決定支援 ・プロジェクトメンバー全体に共有できる仕組みづくり ・現場ベースで、コンサルタントが提案したソリューションの現場定着 ・プロジェクト計画の立案支援および推進・進行中のプロジェクト分析、改善提案、推進リード ・プロジェクトの状況の可視化、およびステアリングコミッティへのレポート業務 ・将来的にはPMOチームのリーダとして、PMOメンバーに対する指揮・統率 その他、プロジェクトの進行や行程をよりスムーズに行うためのサポートを幅広く行います。 【募集背景】 プロジェクトの成功率を高めるための施策として、昨今PMOは脚光を浴びています。 当社はPMO（Project Management Office）のリーディングカンパニーであり、PMOを専門とした非常に希有な企業です。 豊富な実績に裏打ちされたノウハウと、卓越した方法論が評価され、顧客が急激に増えています。 更なる事業成長のため、コンサルタントとしてご活躍頂ける方を外部からお招き致します。 【PMO（Project Management Office）とは？】 プロジェクトの課題管理・各ユニットの進捗状況の可視化、管理プロセスの導入・定着まで、第三者の視点から、プロジェクトをコンサルティングするサービスです。クライアントからの要望に応じて「プロジェクト単位」「部署単位」「組織単位」で、現場全体の進捗状況の管理や課題解決を行います。 SIerや大手コンサルティング会社、事業会社などの情報システムプロジェクト案件だけでなく、メーカーの新規事業立ち上げに関わる案件など、ITの枠を超え、PMOソリューションを必要とする企業・業界の幅は広がっています。今後も各方面からのニーズが高まるビジネスです。 労働条件

クライアントからの問い合わせ対応（メール・Backlog等）を中心に、エンジニアへの調査依頼や調査結果報告、実機での動作確認、アプリのクーポンやプッシュ通知などの代行業務、週次・月次レポートやマニュアル作成、クライアントと社内の調整、改善要望の収集と社内連携によるサービス改善など、スマートフォンアプリや関連ソリューションに関する技術的な支援と運用を行います。